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締切り済みの質問

MSN messengerのアカウントがyahooとか

数年前にMSNmessengerへ登録した再にyahooのアドレスで登録したのですが、ここ1,2年放置していたらサインインできなくなりました。
以前のバージョンからバージョンアップを要求されたのでバージョンアップはしましたがソレが原因なのかも良くわかりません。

登録アカウントがyahooなだけに復帰もできない状態です。
最悪友人のアカウントだけでもエクスポートできればと思うのですが何か手はないでしょうか?
よろしくお願いします。

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投稿日時 - 2009-09-18 04:07:27

QNo.5299276

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ほぼ、アカウントが無効(削除)されたと思われますが、一応確認だけとってみてはどうでしょうか。

http://jp.msn.com/
ここの右上に「サインイン」があるので、それをクリック。
「パスワードを忘れた場合は、ここをクリックしてください。」をクリック。
ここで登録したYahooアドレスと入力して、画像の文字を入力して「続行」
画像の文字が正しく入力されているのに
「サインイン用メール アドレスが間違っています。あるいは、入力した文字~」
といったエラーが返されるときはアカウントがなくなってますね。
運良く、そこを切り抜けたらパスワードの再設定ができるのでそれを試してはどうでしょう。

>最悪友人のアカウントだけでもエクスポートできればと思うのですが何か手はないでしょうか?

サインインできないと無理でしょうね・・・

投稿日時 - 2009-09-18 12:12:59

お礼

回答ありがとうございます。
やはりアカウントは削除されたみたいですね。
アカウントが間違ってますとか言われました。
サポート問い合わせてみましたがやはりムダでした。
新規で同アドレスでアカウントを作り直しましたが
データは残ってなくサポートからもムリと言われました。
悔しいです(笑)
長らくお礼も言えず失礼しました。
また有事の際には投稿しますのでお力添えをお願い致します。

投稿日時 - 2009-10-04 04:06:58

ANo.1

要はHotmailのアカウントが失効している訳ですよね?
パスワードを忘れた場合の手続きはありますけど、失効の場合は無理だと思います。
納得できないようであればマイクロソフトへお問い合わせになって下さい。
連絡用のメールアドレス(現在受信可能なアドレス)を用意して下さい。
http://help.jp.msn.com/contact.aspx

投稿日時 - 2009-09-18 04:51:28

お礼

返事が遅くなって申し訳ないです。
相談箱にログインできなくて(笑)
回答ありがとうございました。
サポートに確認したところアドレスの再登録は可能でしたが一度失効してい れてしまうようで復帰させることはムリと言われてしまいました。
いや~困った。

投稿日時 - 2009-10-03 18:39:38

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