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解決済みの質問

相手からの過分送料返還で

相手からの過分送料返還についてです。

送料を多く取られ、返還するのに相手から『ヤマトのメール便で送りました!追跡番号はXXXXXXXXXです』とのメールが来ました。
メール便に小銭及び金銭を入れるのはルール違反では?!と相手の非常識さにビックリしましたが、わたしは受け取る側です。
対処方法がよく分からず、相手の非常識に合わせ、そのまま受け取るべきなのでしょうか

投稿日時 - 2009-10-09 00:32:39

QNo.5353003

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

別にそれを受け取りすることは悪いことではないですよ。

他の回答の説明でも経緯はイマイチ不明ですが
まぁ返品自体は無しで、送料の超過徴収分を返金してくれることになった、
ってことですよね?

なんだろう、口座から振り込んだら
手数料高くてやってらんねーと思って苦肉の策(勝手に)にしたとか。
良く理解できません、私には(´・ω・`;)
送る前なら「受け取りません」で済むけどもう送っちゃってるから、
今回は受け取っておしまいにしたらどうでしょう?
非常識には違いないので評価にコメントしとけばいいと思うけど。
とりあえず現時点で特に揉めてないのなら
評価コメント次第で険悪になる可能性はありますが
でも「事実」だもんね。

いろんな人がいますからね。出楽共に。

投稿日時 - 2009-10-09 16:12:09

補足

自分勝手な方とのやり取りでしたので、こちらの了解なくメール便で過分送料返還してきたのです。わたしも常識は通じないんだな、と判断し、みなさんの回答を見て策士になりました!こちらはまったく非がないのですが、低姿勢で対抗し、返品・返金も再度受け入れて頂ける運びとなりました。アドバイスありがとうございます!

投稿日時 - 2009-10-09 21:18:25

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回答(3)

ANo.2

>そのまま受け取るべきなのでしょうか

じゃ受け取らなければ?
取り合えずダメ元でヤマトに連絡して受け取り拒否を伝えましょう
もし届いたら、返送したら?

>対処方法がよく分からず

送られちゃったら、受け取るか、拒否するかはあなたの自由です

>相手の非常識に合わせ

あなたがどれだけ精練潔白かは知りませんが、そう事を荒立てる方が
ちょっと変ではと思います
都合の良い時だけ、正義を振りかざしても滑稽なだけです

良識の有る大人なら、黙って受け取る
が正しい判断だと思います

投稿日時 - 2009-10-09 01:11:25

補足

なかなかの策士ですね!滑稽であっても正義は大事だと思いますが(笑)
クールに対応せよ、との「良識ある大人」からのメッセージを頭の中にリフレインさせて・・・自分は悪くない、と思うのが一番ラクですよね。

それにしても、良識ある大人とは、裸の王様なのですね~。自分はまだまだです!

投稿日時 - 2009-10-09 01:21:39

ANo.1

受け取らないでどうする(どうなる)のでしょう?

メール便はポスト投函です。
配達員(ドライバー)が送付先人に直接手渡しするのではありません。
配達時にその場にいて受け撮り拒否・返送させるのでしょうか?

メール便で金銭を直接入れ発送など非常識ですがも発送済みでしょう?
中にお金があり発覚し配達できないならヤマト側で処理します。
信書で無いとチェックし受け付けた物で中身が何かは申請する必要はありません。
*記入する項目はありますが。

届いた以上受取るしかないでしょう。
拒否されて返送されたらもう入らない物と判断されそれで取引完了でしょう。
差額の返金ももう無し、とか。

そもそも返金方法について話合ったのでしょうか?
振込先口座を通知するなど。

投稿日時 - 2009-10-09 00:57:38

補足

返品に際し、商品の返金額+過分に取った送料を加算し指定した銀行口座へ入金して頂く予定だったのです。(口座番号はお知らせ済みです。)
ですが、返品に応じないと一方的に言われ、過分送料返還は「ヤマトのメール便で送りました!」との対応だったので・・・
相手は非常識ですが、受け取る以外、対処しようがないですよね。受け取る側は悪いわけでは、ない?←言い切れない自分がいます。

投稿日時 - 2009-10-09 01:16:51

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