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解決済みの質問

Internet Explorer ではこのページは表示できません

Windows vista、IE7、ウイルスバスター2010です。
おとついまで全く問題なしに接続出来ていましたが、
Windows Update後再起動してホームページを開こうとすると
「Internet Explorer ではこのページは表示できません」と表示され、
どのサイトも全く接続できなくなりました。
昨日、今日と再度試しましたが、接続できませんでした。
ウイルスかと思いウイルス検索しても問題はありませんでした。
ウイルスバスターのパータンファイルは更新できるので接続は
問題ないと思います。
もしやと思いウイルスバスターを終了して、IE7を起動すると
正常に表示されます。
原因として、ウイルスバスターが考えられるんですが、こういった
場合の対処方法が分かりません。
対処方法がおわかりの方、どうぞご指導ください。
ちなみにウイルスバスターは2008から2010に無料のアップデートを
2週間前くらいに行いました。

投稿日時 - 2009-10-30 06:07:40

QNo.5407867

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

恐らくUpdateした際に、IEになんらかの変更が加えられて、
不正変更の監視が働いてしまったのではないでしょうか。
なにかメッセージがでませんでしたか?
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062343.aspx

IEの例外設定のところが「停止」や「カスタム」になっていませんでしたか?
その場合、選択して「編集」をしてやればいいです。




>こう言い事はよくある事なのでしょうか?

不正変更の監視がONになっている限りありますね。
この機能どちらかというとユーザーにとって厄介なことばかりなので、
いっそ無効にしてしまってもいいかもしれません。


また、今後問題が起きた場合はサポート情報をまず確認してください。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/index.html?WT.ac=Cons_VBC_SU1
せっかくお金を払ってるのですから電話で対応してもらってもいいでしょう。

ちなみに、ネットの接続についてはこのあたりを参照してください。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/netng/?ConSupWebclickID=clc_jul09_1
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062276.aspx

投稿日時 - 2009-10-30 19:39:51

お礼

丁寧に回答してくださってありがとうございました。
特にメッセージは出なかったと思いますが、
これからは注意してみます。
ネットで質問するのは初めてだったので、
すぐに回答があったのでうれしかったです。
また、何か有ればよろしくお願いします。

投稿日時 - 2009-10-31 11:50:18

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回答(3)

ANo.3

いえいえ~解決してよかったです。
逆に全く的外れな回答が返ってくることもありますので、
100%参考にはなりませんけどね(汗)


>特にメッセージは出なかったと思いますが、

メッセージが出なくてもいきなり例外設定が書き換わったりする事態もあるようです。
こればっかりはバスター事態の不具合なのでどうしょうもないですね。
ネットで少し探したのですが、残念ながらその情報は見つかりませんでしたが、
たしかその様な事例があったといういのを目にしたことがあります。

投稿日時 - 2009-10-31 22:55:24

ANo.1

http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062283.aspx

ファイヤーウォールの例外のチェックを確認してください。

投稿日時 - 2009-10-30 06:14:28

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。例外ルールを確認したところ
チェックは入っていたので、追加という形でInternet Explorer を再度
登録した所、既存のルールに統合しますとメッセージがでてその後、普通に表示するようになりました。表示しなくなるということが、初めてだったので、大変助かりました。後、こう言い事はよくある事なのでしょうか?今後も起こるならなにか対策でもあるのでしょうか?例えばIE7からIE8にUpdateするとか?お礼に質問を返すのは失礼と思いますがよろしくお願いします。

投稿日時 - 2009-10-30 18:23:42

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