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解決済みの質問

ACCAの引越し

やや苦情に似た質問になってしまいますが、宜しくお願いいたします。

現在ACCA回線プロバイダはOCNです。
今月引越しをする事になりました。
と言っても、新居は1キロ程の場所です。もちろん電話番号も変わりません。

今の家に来る時は、フレッツADSLでした。
その時は、電話の引越しと同時にADSLも使えました。しかし今回は約2週間も開通に時間がかかるみたいです。。。

もちろん 使用する回線が違うから多少の時間がかかるのは承知しております。
が、何で新規で申し込んだ場合は最短6営業日で開通するのに、引越しの場合は10営業日もかかってしまうのでしょうか???

OCNに確認したところ、満足のいく回等は得られませんでした。。。
どなたか、上記詳細について裏話(?)などをご存知の方などがいらっしゃいましたら、宜しくお願いいたします。

投稿日時 - 2003-05-10 03:35:07

QNo.543608

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

OCN(ACCA)の対応がおかしいと思います。
新居に変わるとき、当然NTTは局内工事を行います。
この時一緒に、ADSLジャンパ線工事をすればいいだけです。

yahooなんかも、HPで同時移管が出来ると書いてあります。
NTTの意地悪なんかじゃないことは確かです。
http://provider.bb.yahoo.co.jp/campaign/hikkoshi.html
・電話回線移設日の2週間前までに手続きいただくと、NTT回線の移転とYahoo! BB移転の同日工事が可能!

参考URL:http://provider.bb.yahoo.co.jp/campaign/hikkoshi.html

投稿日時 - 2003-05-10 13:26:36

お礼

ご回答ありがとうございます!
さすがYahoo!って感じですね!!
サポートは云々・・・を耳にしますが(笑)その点のサービスは満点ですね♪
引越し時期ならまだしも、5月でこの対応は確かにおかしいと思います。

投稿日時 - 2003-05-10 17:24:08

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

NTTの作業が遅いからです。

NTTも自分の会社の工事を優先させた方が良いに決まっているわけで、アッカなんて当然後回しです。

だから当然遅くなります。

投稿日時 - 2003-05-10 03:45:29

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほどぉ。。ACCA社ってNTTの孫会社に当たるわけですよね?それなのに。。。って感じです^^;
それにしても、やっぱりまだ役人根性が残ってるのでしょうか?(笑)

投稿日時 - 2003-05-10 03:56:29

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