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解決済みの質問

インターネット起動エラー

インターネット(Internet Explorer)起動時にエラーメッセージが表示されて起動が
できません。半年前には起動できたのですが久しぶりに起動したところ「Internet Explorerでは
このページは表示できません。」
可能性のある原因・インターネットに接続されていない。
        ・webサイトに問題が発生している。
        ・アドレスに入力の間違いがある可能性がある。
と表示されてしまいます。(初期起動画面はYahooのアドレスに設定)
ちなみにメールの送受信は可能でした。
プロバイダ(Jcom)に連絡したところモデムとルーターのランプも正常で接続状態は正常と判断
できるとのこと。セキュリティの設定を規定値にしたりしてみたがダメでした。
PCは富士通のFMV-BIBLO NE6/700B でOSはXPです。Internet Explorerのバージョンは7です。
何か原因が推測できる方、お答えお願いいたします。

投稿日時 - 2009-11-13 22:46:04

QNo.5445772

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

メールの送受信が出来ているなら、ネットワーク自体は生きているのでしょう。

ならば、IEが表示できない原因として

 ・ファイアウォールが遮断している
 ・IE関連のシステムファイルが破損していて、パケットがそのPCから1歩も外に出ていない

可能性が考えられます。
切り分けのために、

 ・セキュリティソフトの常駐を停止または終了させてからインターネットへのアクセスを試してみる
  (Windows標準のファイアウォールは、PCからインターネット側に出るパケットを遮断する能力はありません。逆は出来ますけど)
 ・IEでルーターの管理画面に入れないか試してみる

を行い、結果を報告して下さい。

投稿日時 - 2009-11-14 00:17:30

補足

原因はわかりませんでしたが、再度起動しているうちにつながりました。
念のためウィルスソフトを入れ替えることにしました。

投稿日時 - 2009-11-29 23:13:55

お礼

ご回答有難う御座います。
週末までそのPCが手元にないので試すことができませんが、
週末にやってみます。

投稿日時 - 2009-11-14 22:23:34

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回答(1)

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