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解決済みの質問

Outlookの再インストール

Outlookが開けなくなりました。このための再インストールするつもりですが今までのメールアドレス、メールの内容、添付のファイルはインストールすると消去されてしまうのでしょうか? もしそうならどのようにすれば消えないようにすることができるのでしょうか?本件仕事のデータが入っているので大変困っています。
至急回答お願いします

投稿日時 - 2009-11-26 20:14:40

QNo.5478272

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

念のため、個人の設定データを保存しているOutlook.pstファイルなどが入っているOutlookフォルダをコピーしておけば、復元できます。
http://support.microsoft.com/kb/840557/ja
http://support.microsoft.com/kb/932821/ja

XPでは、
C\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings\Application data\Microsoft\Outlookフォルダ
Vista/7では、
C\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Outlookフォルダ
になると思います。隠しフォルダが途中にあります。

再インストールした後、そのまま個人の設定データを使用して起動されますが、不具合がこれら設定データ関係にあった場合は、同じことになります。

その場合は、ユーザー名\Application Data以下(Vista/7では、AppData\Roaming以下と思います)にもOutlookフォルダがあるので、これらを削除する必要があるかも知れません。

投稿日時 - 2009-11-26 21:31:54

お礼

貴重なアドバイスを頂きまして大変ありがとうございます。西アフリカ出張中に
この事態となってしまい困っておりましたがアドバイスのおかげで何とか
復旧できました。誠にありがとうございます。今後とも一層のご活躍期待しております。 よいお年をお迎えください

投稿日時 - 2009-12-25 10:14:56

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回答(5)

ANo.5

Outlook のデータは Outlook のアンインストールや再インストールでは消えません。
設定も残ります。
そのため、データや設定が原因で Outlook が開けなくなった場合、再インストールしても開けない現象は回避できません。
再インストールを試す前に、下記のページの手順でプロファイルを追加して、そちらで起動するか試してみてください。

http://support.microsoft.com/kb/829918

もし、新しいプロファイルで起動するなら、現在使っている個人用フォルダからデータをすべてインポートし、今後は新しいプロファイルで使い続けてください。

投稿日時 - 2009-11-27 09:45:51

お礼

回答お寄せ頂きありがとうとざいました。出張中の西アフリカ象牙海岸で
この事態となってしまい難儀しましたがアドバイスのおかげで復旧できました。
ありがとうございます。 今後の一層のご活躍期待しております。
よいお年をお迎えください

投稿日時 - 2009-12-25 10:11:02

ANo.3

【訂正】

ローカルディスクにあるユーザーの中に自分のユーザ名フォルダを
丸ごとコピーして他のPCへ入れるておけば後から復旧可能。

            ↓

ローカルディスクにあるユーザーの中に「自分のユーザ名フォルダが有
る」ので、それを丸ごとコピーしてどこかに置いておけば

投稿日時 - 2009-11-26 20:50:34

ANo.2

手元にOutlookが無いので詳細なパスが解らないのですが

とりあえず、そのまま再インストールすると、データが書きつぶさ
れるはずなので、
ローカルディスクにあるユーザーの中に自分のユーザ名フォルダを
丸ごとコピーして他のPCへ入れるておけば後から復旧可能。

保存先フォルダを変更しているなら、そこは再インストールしても
書きつぶされないからOKかな。

復旧についてはOutlookユーザーさんお願いします。

投稿日時 - 2009-11-26 20:46:10

ANo.1

OSは何ですか?
Outlookのバージョンは何ですか?
2003ですか? 2007ですか?

投稿日時 - 2009-11-26 20:45:30

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