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締切り済みの質問

Windows Media Playerに何らかのトラブルが発生した模様です

はじめに。自分はパソコンの知識や用語に大変疎く、ちょっとでも専門的な話になると全くついていけない自信があります。
従いまして「ズブの、ドシロウト」相手のつもりで、回答なりアドバイスなりして頂けると、非常に有難いです。

ここのカテゴリーで数日前に「物凄い異音がする」「謎の青い画面が現れた」などと質問をした者です。
あの後、「このファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした(後略)」
―などというメッセージが現れる事態になってしまい、にっちもさっちも行かなくなった結果、
パソコンに言われるがまま「初期化」作業を行いました。「初期化」以降、表向きは復旧し、
ネット・メールもほぼ概ね利用出来ます。しかし、バックアップの無いデータは須らく消えていきました…。

(ここからが本題です)パソコンはとりあえず元に戻ったかの様に見えました。―が、
一連のトラブルが原因なのか、Windows Media Playerに原因不明の障害が発生してしまいました。
キッカケは一昨日・金曜日の未明。毎週欠かさず聴いているインターネットラジオ
“椎名へきるのFACE TWO FACE”(※URLはhttp://www2.jfn.co.jp/face/です)を聴きましたら、最初の何分かは大丈夫なんです。
しかし、(09年12月5日更新分を例に取ると)30数分間尺がある中の、始まって4分頃に「ピシッ」みたいな音がし、
そこから椎名さんたちの会話に妙な時差、脈絡の無いリフレインが生じる様になり、
遂にはジングルBGMに明らかな異常が見られる様になり(※いつもよりキーが低く、不自然なくらいテンポが遅い)、
「これは流石に埒が明かねぇ!」と、約6分で聴くのを諦めざるを得ませんでした。
更に09年12月12日更新分はもっと酷く、開始約30秒で前述の様な異常が見られ、早々にギブアップ。

(恐らくですが)「数日前に発生した、デスクトップパソコンの一連のトラブルの過程で、
Windows Media Playerに何らかの障害が発生した」と思われますが、それが何なのかサッパリ分りません。
ちなみに、TV-CMなどの動画(15~30秒)程度の尺であれば、問題無く視聴等が出来るのですが、
30数分ある椎名へきるさんのネトラジは、今の状態では良好に聴取する事が出来ません。
幸い近所にインターネットカフェがあるので、今はネトラジだけの為に暫定的にそちらを利用している状況ですが、
ネットカフェ代も積もり積もれば金額的にも馬鹿にならず、早急に解決したく思ってる次第です。

その他、異常らしい異常といえば、Windows Media Playerのアイコンをダブルクリックしますと、
(毎回では無いのですが)Windows Media Guideの画面が文字化けした状態で表示されるのです。
この事象も、一連のトラブルの一環と思われますが、詳しい原因等々は分らずじまいです…。

――長くなってしまいましたが、一体Windows Media Playerに何が起こってしまったのでしょうか?
数日前に発生した一連のトラブルが関与してるのでしょうか? そして、復旧の見込みはあるのでしょうか?
どうか、OKWaveの皆さんのお力添えを頼りにしたいと思います。なお冒頭にも書きましたが、
パソコンの知識・用語に明るくないので、その辺を考慮した上での
回答・アドバイス等々を、何卒宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2009-12-13 04:24:39

QNo.5518504

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回答(4)

ANo.4

>ちなみに、この場を借りて逆質問しますが、そもそも「初期化」の正しい意味って何なんでしょうか?

内容をクリアして元へ戻すと言う意味で使いますね。

投稿日時 - 2009-12-16 02:58:23

補足

こちらの質問ですが、ただいまを持って閉じさせて頂きます。結論から言ってしまいますと、「Windows Media Playerのバージョンが古かった為、“椎名へきるのFACE TWO FACE”を正常な状態で聴けなかった」という事だった様でした。

事実、「ネカフェに行って“椎名へきるのFACE TWO FACE”を聴いている」と質問の本文に書いてありますが、そのネカフェでもパソコンによっては“FACE TWO FACE”を正常に聴けないトラブルが発生しており、探りを入れた所「Windows Media PlayerのVer.9より下だと異常が発生し、Ver.10より上だと正常に聴ける。」―というのが事の顛末でした(※その後パソコンを本格的に買い替え、現在は何の問題も無く自宅で聴取出来ています)。従いまして、ポイントの方は誠に勝手ながら「該当者なし」と致します。

本家“OKWave”が「ベストアンサー制」になってしまった事もあり、長い間この質問を放置してしまってましたが、「OKWaveのID・パスワードでログイン出来、且つ質問の〆切り方が以前の仕様になっているパートナーサイト」さんを見つけまして、ようやく〆切りの方をさせて頂く運びとなりました。回答して下さった皆さん、この場を借りて御礼申し上げます。有難うございました。

投稿日時 - 2010-03-02 01:31:33

お礼

回答、有難うございます。そして、諸般の事情があったとはいえ、長い間回答を放置してしまい、本当にすみませんでした。

>内容をクリアして元へ戻すと言う意味で使いますね。
折角説明して頂いたのですが、僕の想像力が欠如しているのか、いまいちイメージが湧いてこないです。僕が間違って使っていたと思しき「初期化」と、violet430さんの言う「初期化」との違いが…。

投稿日時 - 2010-03-02 01:30:44

ANo.3

>「物凄い異音がする」「謎の青い画面が現れた」
と言う状態では何らかのハード的なトラブルが発生していると思われるのですが、それでもOSの「初期化」をしたら、
>ネット・メールもほぼ概ね利用出来ます
までは回復した様子。

しかし、WMPだけは不具合だと言う。

残念ながら、質問文では
・PCの銘柄や機種名
・OSの種類
・WMPのVer.
などが不明ですから、以下は推測の範囲のコメントです。

まず、
WMPでは、ツール→オプション→
1「パフォーマンス」を開いて、「接続速度」→「自動検出」になっているか?
また、「ネットワークのバッファ処理」→「規定のバッファ値を使う」になっているか?

2「ネットワーク」を開いて、MMS URLのプロトコル→「RTSP/UDP」にチェックが入っていたら外してみる。

です。

さらに、
Windows Updateに入って、お使いのOSに対応する更新プログラムが無いか?特にWMPに対する更新プログラムを確認しましよう。

これらで解決できれば良いのですがーーーー。

投稿日時 - 2009-12-13 11:32:02

お礼

回答、有難うございます。

>・PCの銘柄や機種名
>・OSの種類
>・WMPのVer.
>などが不明ですから、
失礼致しました。上から順に「日立“プリウス”・Windows XP・WMPのVer.9」です。
余りにバタバタして、「赤の他人が質問履歴を見る事は基本出来ない」って事をすっかり忘れてました。

>WMPでは、ツール→オプション→
>1「パフォーマンス」を開いて、「接続速度」→「自動検出」になっているか?
>また、「ネットワークのバッファ処理」→「規定のバッファ値を使う」になっているか?
>2「ネットワーク」を開いて、MMS URLのプロトコル→「RTSP/UDP」にチェックが入っていたら外してみる。
2番に該当する箇所がどうしても分らなかったor見つけられなかったのですが、1番は異常ナシでした。

>これらで解決できれば良いのですがーーーー。
残念ながら今現在解決に至っておらず、椎名へきるさんのネトラジも正常に聴けないままです。

投稿日時 - 2009-12-16 02:38:27

ANo.2

パソコンは何年ぐらい使ってますか?
年数に関わらずパソコンは壊れますけどね。

音がすると言う事からするとハードディスクのトラブルでは無いでしょうか?(推測です。)
そうなら交換で済みます、

このまま訳の分からない操作をして余計に壊すなら、
自分で修理出来なさそうなので、お店に修理依頼を出すのが手っ取り早いのではないでしょうか?
自作でなくてメーカー品なら、その買ったお店かメーカーに相談してみて下さい。

投稿日時 - 2009-12-13 08:04:37

お礼

回答、有難うございます。

>パソコンは何年ぐらい使ってますか?
正確な年数は失念してしまいましたが、それでも6~7年くらいは使っている様な気がします。

>このまま訳の分からない操作をして余計に壊すなら、
>自分で修理出来なさそうなので、お店に修理依頼を出すのが手っ取り早いのではないでしょうか?
今の所、「修理依頼」も選択肢のひとつとして考えてますし、最悪の場合は「買い替え」というのも検討してます。

投稿日時 - 2009-12-16 02:27:36

ANo.1

初期化というのがパソコンを購入時の状態へ戻したという意味で使っているのなら、故障の疑いが濃厚です。
もう一度購入時の状態へ戻してみて下さい。
それで再現する様なら修理を依頼して下さい。

投稿日時 - 2009-12-13 04:31:15

お礼

回答、有難うございます。

>初期化というのがパソコンを購入時の状態へ戻したという意味で使っているのなら、故障の疑いが濃厚です。
はい、漠然とその意味で今日(こんにち)まで使ってました。やっぱり故障の類(たぐい)なんですかね…。

ちなみに、この場を借りて逆質問しますが、そもそも「初期化」の正しい意味って何なんでしょうか?

投稿日時 - 2009-12-16 02:24:39

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