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解決済みの質問

iphoneアプリのダウンロード失敗で金だけ取られた

iphoneアプリのダウンロードが途中で失敗したみたいで
お金だけ取られてしまいました。
再起動してみましたが、アプリはどこにもなくて
もう一回ダウンロードするのはもったいないし、
問い合わせしようかと思ったけど、アップルの問い合わせ先も
わかりません。
こういう経験ありますか?
どうしたらいいか教えてください。

投稿日時 - 2010-01-11 17:46:18

QNo.5585398

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

購入と方法は同じで、サーバ問い合わせ前の
「購入しますか?」
ダイアログは出てしまいます。

ここで続行すると、購入したので無料再ダウンロードする旨が表示されて、無料再ダウンロードとなります。

もし、ここで請求が発生してしまうとイレギュラーになってしまうので、Appleのサイトから問い合わせをしないといけないですね・・・
http://www.apple.com/jp/support/itunes/

投稿日時 - 2010-01-12 11:01:04

お礼

無事できました。
ありがとうございました。

再度購入ボタンを押すのはちょっと勇気いりますね。
安いアプリだからできましたが、高いのだったら押せなかったかもしれません。
仕様をちょっと変えてほしいですね。

投稿日時 - 2010-01-13 20:50:50

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回答(4)

ANo.3

 再ダウンロードは、iphoneのAppStoreかiTunesで再ダウンロードが可能だったと記憶しています。
 一度課金されれば、2度目の課金はないと思いましたが・・・?

投稿日時 - 2010-01-12 10:34:21

ANo.2

また支払うみたいな感じなんですが、再ダウンロードできます。

投稿日時 - 2010-01-11 21:28:39

ANo.1

一回支払してしまえば、再ダウンロードは無料でできますよ。

投稿日時 - 2010-01-11 17:57:27

補足

どこでできますか??
アプリケーションをみても入ってないし、
そのアプリの購入画面までもう一度ダウンロードしようかと思いましたが、
また支払うみたいな感じなんですが。

投稿日時 - 2010-01-11 20:02:47

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