こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

SYSTEMが壊れていてWindowsを起動できません

SYSTEMが破損してしまったようで、Windowsが起動できません。
PCにあまり詳しくないため、検索して調べてみてもよくわかりませんでした。
もしよろしければ解決策を教えてください。


パソコンの動作が重くなり、タスクマネージャを開いてアプリケーションを終了しようとしたのですがフリーズしたため、強制終了させたのですが、再起動すると黒い画面に以下のような文章が表示されました。

■次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを
 起動できませんでした。
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM

オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップ
を起動して、このファイルを修復できます。
修復するには、最初の画面で’R’キーを押してください。

ちなみにPCはDELL製で、XPのProfessionalが元々インストールされているタイプのものです。
修復方法を予備のPCで検索したところ、元々インストールされているPCを購入した場合は、セットアップCD-ROMを新たに買わなければならないという意見をみたのですが、保管していたCD-ROMの中に「オペレーティングシステム;コンピュータにインストール済み;再インストール用CD Microsoft Windows XP Professional;Service pack2」というものがあったのでそちらで試してみました。
ですが、何度やり直しても上記の文章が出るだけで何も変わりません。
(まず、セットアップ画面に辿り着けません)

○セットアップのためのCD-ROMとは、このCD-ROMで合っているのでしょうか?やはり、店頭などにいって「オリジナルセットアップCD-ROM」を購入しないとだめなのでしょうか。
○Rキーをずっと長押ししてみたり、押すタイミングを変えてみたりもしたのですが、だめでした。長押しするとププププと言った風な音が鳴りますが、そのまままた再起動のような形になり、繰り返されるだけです。
この「最初の画面」とはどのような画面のことをいっているのでしょうか?
タイミングや押す時間のアドバイスなどあれば、教えてください。

ちなみに、起動する際に放置しておくと、DELLの文字が出る/真っ暗な画面が数秒続く/■上記の文字が表示され、青い(セットアップ)画面などはでてきません。F2ボタンを押すと英語でセットアップ画面のようなものが表示されましたが、そこでRボタンを押しても無意味でした。

文章に不十分なところがあるかもしれません、すみません。
よろしくおねがいします。

投稿日時 - 2010-01-17 18:40:57

QNo.5600477

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(6)

ANo.6

再セットアップ、データ回収、どっちを優先しますか?
それにより最良の方法が違います。
前者ならここの7でCを領域ごと削除後、改めてC割り当てクリーンイン
ストール。Dにデータがあるならデータは消えます。
http://mbsupport.dip.jp/instwindowsx.htm

後者なら回復コンソールか上書き、それなりのソフトを使うかHDDを
抜き、別PCに接続します。
http://pctrouble.lessismore.cc/software/ubcd.html
http://pctrouble.lessismore.cc/software/knoppix.html

手順6でスペースや:のタイプミスはないですか?再度慎重にしてみて
ください。

投稿日時 - 2010-01-18 10:24:16

ANo.5

手順通りにやってだめだったら
説明書の「ハードディスクを交換したときのリカバリー」を読んで理解してからハードディスクを交換すればいいです
自分で交換できないのだったら修理に出した方がいいと思います
というのもDELLのコンピューターは安く作るために部品や構造が特殊化されていて市販部品が使えないことが多いのです

投稿日時 - 2010-01-17 21:39:07

ANo.4

>6番を入力したところで、「指定したファイルが見つかりません。」とでてしまいました。
これは書いてあるように上級者向けですので
其のままセットアップを継続させて
Windowsを上書きでインストールしてしまう方が早いのではないかと思います
(修復とは違います  上書きインストールになります)
※ 領域開放・フォーマットなどしない限りデータは消えません
  ただしレジストリ情報は初期化されますので
  各種ドライバ含めアプリケーションなどは
  再度インストールしないと使えません
  (ファイルとしてHDD内に残ってはいますが動きません)
  要は最低限OSが動く環境になるというだけです

>ハードディスクがこわれていたら、やはりあきらめるしかないのでしょうか…
質問者さんの場合ファイルが無いって言われてるだけで
HDDが物理的に壊れているわけではないと思います
(ソフト的な問題)

投稿日時 - 2010-01-17 20:10:08

ANo.3

>「オペレーティングシステム;コンピュータにインストール済み;再インストール用CD Microsoft Windows XP Professional;Service pack2」
これはコンピューターに付属してきたものでしょうか
だったらそれでリカバリーできます
説明遺書をよく読んで手順通りにリカバリーしてください
説明書の手順通りに実行してもだめだったらハードディスクが壊れているかもしれません

ハードディスク内にリカバリー領域がある場合はリカバリーディスクは付属していません
そのときはリカバリーディスクを作成するように説明書に書いてあるはずです
ハードディスク内のリカバリー領域が壊れたらリカバリーできません
リカバリーディスクを作っていないときはメーカーから購入しなければなりません

投稿日時 - 2010-01-17 19:23:40

お礼

はい、そうです。
コンピュータに付属していたCDであっています。
説明書の方も、今一度きちんと読み直してみます。
ハードディスクがこわれていたら、やはりあきらめるしかないのでしょうか…
ご回答ありがとうございました!とても助かりました。

投稿日時 - 2010-01-17 19:59:46

ANo.2

修正

>その必要はありませんその2枚でリカバリーが行えます
「オペレーティングシステム;コンピュータにインストール済み;再インストール用CD Microsoft Windows XP Professional;Service pack2」
というものの他にDriver and Utility とか言うのがあるはずです
Driver and Utility に格納されている内容はDellのHPから個別にダウンロード入手可能です
(ネット入手で考えている場合事前に落としておくことをお勧めします)

投稿日時 - 2010-01-17 18:53:27

お礼

すみません、最初の回答へ返信したあとにもう一度試した所、
なんとかセットアップ画面までたどりつくことができました。
ありがとうございます。とてもたすかりました!

が、そうすると今度は、
ネットで検索した情報(こちら http://www7.plala.or.jp/asahikawa-ing/winxp_2.html)をもとに作業していたのですが、6番を入力したところで、
「指定したファイルが見つかりません。」とでてしまいました。
一難さるとまた一難というやつでしょうか、なかなかうまくいきませんね…
これ以上どうしたらいいのかわからないので、取り敢えず試行錯誤してみます…

ご回答、ありがとうございました!

投稿日時 - 2010-01-17 19:57:37

ANo.1

ほとんど同じ質問が2個下にありますが

>○セットアップのためのCD-ROMとは、このCD-ROMで合っているのでしょうか?やはり、店頭などにいって「オリジナルセットアップCD-ROM」を購入しないとだめなのでしょうか。
その必要はありませんその2枚でリカバリーが行えます

まず
デバイス起動順をHDDよりCD優先にする必要があります
Dellロゴが出ているときにF12だったかなで一時的に設定を変えるか
Del(かF2かも)キーでBIOS設定画面に入りBootシーケンスを入れ替えてください
画面上のどこかに押すキーなどが表示されてますので確認してください

CDブートさせると数秒メッセージが出ますので
(英文メッセージ 雑な訳として CD起動するなら何かキー入力してください)
そのメッセージが表示されている数秒の間に何かキーを押します
そうすることで初めてセットアップが実行されます

投稿日時 - 2010-01-17 18:48:47

お礼

お早い回答をありがとうございます。
すごく助かります。

セットアップは、この2枚のCDでできるのですね!
(Driver und UtilityというCD-ROMもありました。)
HDDよりCDを優先する設定にかえられるとはしりませんでした。
そこで、早速F12ボタンを押してみたのですが、シーケンスの入れ替え方というのがいまいちわかりません…
F12を押し、メニューの様なものがでてきたので
Hard DiskではなくCDROMというのを選択し、エンターを押したら
CDを読み込みはじめたのですが、その後はやはり、黒い画面のあとに「起動できませんでした」と表示されてしまいます。

>CDブートさせると数秒メッセージが出ますので
これらしき文章もでないです…
CD-ROMは、再インストール用のCDを先にいれています。(といってもその段階でこれなのでDriver~の方まではいれていないのですが)
また、F2ボタンを押して、First Boot(だったかな)というのも、CDROMに変更してみましたが、やはり同じ文章にいきついてしまいます。

やはり、どこかで間違っているのでしょうか。
理解力がなくて申し訳ないです。
丁寧な文章をありがとうございました。

投稿日時 - 2010-01-17 19:31:40

あなたにオススメの質問