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解決済みの質問

続けられるか不安です

販売の仕事に就きました。30代女性です。
そこは、店舗の前任の中の店長が気の強いワンマンだったらしく、その店舗の従業員全員3人(店長含め)が辞めてしまったそうです。入社後、しばらくしてその話を知りました。
私を含め、新しく採用された3人は、前任の従業員とは顔を合わせることなく、教育係としての部署にいる人に10日ほど一緒に教えてもらいながら覚えていっています。
しかし、いきなり私が店長代理となってしまいました。もちろん、年齢的に私一人が30代であり、年上であるので、当然というか、仕方のないことだとは思っています。
今後不安になっているのが、直属でその店舗を管理することになっている本部の上司がいて、その人の私に対する接し方がとてもキツいということです。
教育係として10日間来ていた人は、以前その店舗の本部の上司だったのですが、3人辞めたことでの責任として、私たちに10日間つきっきりで教えることを本部から言われたようです。
しかし、新しい体制になってからは、その上司から、今の新しい上司に代わったのですが、その上司から「○○さん(前の上司)に10日間も働かせるつもりですか?もっと真剣に覚えてください。もうあなたたちは誰もいないところでやっていかないといけないのですよ」という言い方・・・・。そしてそういうことは他の二人には冷たく言いません。他の二人は若いからでしょうか・・。
前の人が辞めたのか、辞めさせられたのか、その辺のこともまったく聞かされていません。ただ、店舗内の不手際を発見しては常に「なんだ、この有様は!○○(前の上司)は、いったい何を教育していたのかしら」と私の前でつぶやいたり、「あの人は仕事が遅いんですよ」と私の前で他の従業員の動きの悪さを言うので、当然私も今後、言われることになるだろうな・・と思っていたら、案の定3人の中で私だけが怒鳴られます・・。そして責任だけを負わされる感じです。
この前、火元責任者を書かないといけない文書がショッピングモールの会社から来ました。(店舗は、ショッピングモール内にある専門店です)そのとき、上司に誰の名前を書けばいいのかを尋ねたのですが、そのときに「みんなで話し合って決めれば」と軽く言われたのでした。
その辺から、ちょっと危機感をうっすらと感じ始めています。。
いざとなったときの責任を負わされるのではないか、ということ。そして売り上げの数字について、私だけがきつく言われるのではないか?ということです。売り上げは、個人ノルマはなく、店舗ごとになっていますので、店舗内のチームワーク次第だと思っています。
しかし、何かあるごとに私が言われるのが、なんとなく想像できるような感じです。。もしそうなったら私はかなり精神的にきついと感じています。
試用期間は、半年です。今はせっかく決まった仕事ですし、覚えている最中でもあるので頑張りたいですが、上記のことがうまく自分の中で納得いかないと、かなりつらいな・・と感じています。
今後どのように取り組んでいったらいいと思われますか。
ちなみに、他の二人は、私が怒鳴られているのをみて、ビクビクしている感じです。
三人でできるだけ力を合わせて・・と思いますが、その上司が本部から来る日は、私がいつもきつく言われるので(二人にも怒らないといけないような内容のときも)、二人がだんだん私から離れていってしまうのではないか?と不安になります。

投稿日時 - 2010-02-25 00:01:47

QNo.5704081

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

うわー、お疲れ様です。
私見になってしまうので、参考程度に聞いていただきたいのですが。

まず、新しい上司は、あなたに悪意があるのではなく、あら探しをしたい、もしくは、前任者のやり方に以前から不満を持っていたのではないかと思います。
不満の理由としては、
・あなたに教育をしてくれた前任の上司との折り合いが悪かった
・単純に新しい環境の変化に過剰反応する人である、
・変なライバル意識(縄張り意識)があって、それがあなたへの攻撃という形になっている
など。色々考えられると思います。
上司として問題だとは思いますが、そういう方は意外とたくさんいらっしゃいます。
私個人の経験から出した結論は「そんなもんだと思っとく。そして、隙を見て自分の仲間に引き込む(邪魔をされないように対応する)方法を探す」ということです。

あなただけは厳しく言われるとのことですが、これは「店長代理」という肩書きがあるので、無理もないことかと。
かといって、上司の悪意をこめた意見をひとつひとつ受け止める必要はないので、「言われるのは仕方ないけど、内容は聞き流しておこうっと」くらいの気持ちでいればいいと思います。
問題児の上司というのは、他の人にとっても問題児なので……会社というのは、意外と社員の人となりをとらえているものですよ。(それができていない会社は、こちらから願い下げなので、それを理由に辞めることになってもスッキリ~!です)

それと、残りの二人があなたから離れていく心配は、しすぎないでもいいと思います。そのお二方も、上司のことを恐れているんですよね?
だったら、あなたが矢面に立ちつつ、他の二人には「大丈夫。こうしよう」などと言うことで、むしろ仲間意識が芽生える状況ではないでしょうか。

責任者については、店長「代理」であり「試用期間中」ですので、上司の名前を使わせていただくのが一番だと思います……。

投稿日時 - 2010-02-25 05:49:45

お礼

ありがとうございます。心強いアドバイスをいただいてとても嬉しいです。
その上司は、さすがにきびきびした方なので、会社にもある程度認められた方ですし、会社にも強い愛社精神があるようです。ですので、私もその心意気に圧倒されて、頑張ろうと思うのですが、何しろ相手にも強く自分の動きと同じようなものを求める方なのです。
雑談の中でその上司が「私の姪っ子はとても私に似ていて、いつも無駄のない動きを考えている子なのよね。そういう面でとてもよく似ていて価値観が合うんです。だからそういう動きしていないお母さん(その上司の姉妹)に対してよく「あーイライラする」と言ってるんです。その気持ちわかるわー、と思ったわ」と言っていたんですね。
なるほどー、と思いました。
私とは全く真逆な性格であり、私はそういう方の非難を浴びやすいところがあって・・・・。
でも、私は決してマイペースではなく、常にそういう方を意識して行動していますし(仕事なので)、そういう方に対して背を向いたりもしないほうです・・。でも、そういう人のターゲットにされやすいんですね。。
上記の質問内容とすこしずれてしまいましたが、、さらに店長代理という肩書きが与えられてしまって、余計プレッシャーになってしまっているのです。

でも、アドバイスを読んでいてとてもほっとしています。
前向きに頑張っていこう、という気持ちになっています。
ありがとうございます。
すーっと聞き流せたら、と思います。

投稿日時 - 2010-02-25 10:47:03

ANo.1

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