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解決済みの質問

携帯電話の請求金額

昨日の朝に、ドコモのiモード請求書が5万円来てしまいました。内容は、短期間に急にパケット料が増えている、とのことです。その理由は、懸賞サイトに応募しまくって、無料の出会い系サイトにも4つぐらい登録してしまいました。その無料サイトの中でも、「娘のメール相手にンなってくれたら、月に30万の謝礼金」などという言葉にだまされてしまい、ポイント制なので、ポイントをためるためにその他色々なスポンサーサイト(100から500円ぐらいの、カレーナビ・着メロ・きせかえなど5種類位)に一週間以内に登録してしまいました。結局、謝礼金は1銭ももらえませんでした。なので、私のメールアドレスを変更して、二度とメルマガが来ないようにしました。また、全てのスポンサーサイト(有料)は解約しました。しかし、今日も6万の請求書が来たのです(3日前からつかっていないのに)。
パケット+平均250円のサイトへの登録5件ぐらいで、4日間ぐらいのうちにこんなに請求が来るとは私は想像していなかったし、親もびっくりしてしまいました。両親は出会いサイトから来てるのでは?と言っていますが、登録した出会いサイトは無料です。

それで、パケ放題に3ヶ月ぐらいすることにはなったのですがこのままどんどんパケット料金が請求されるのは怖いのでどのような処置を取るべきでしょうか?
また、短期間にこのように高額な金額になるのにはどのような原因があるのでしょうか?

投稿日時 - 2010-03-22 00:11:03

QNo.5769695

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>パケ放題に3ヶ月ぐらいすることに
これの申し込みはどの様にされましたか?
ドコモでは救済策として1回線1回限りですが前月適用が可能です。
前月適用を行うと一旦パケホーダイ非適用額で支払いますが
翌々月にパケホーダイ適用として再計算され差額が返金されます。
(今回の場合だと約4万5千円ほど戻ってくるはずです)

もし当日や翌月適用で申し込まれていたらすぐにドコモショップに
いかれるかインフォメーションセンターまで電話してください。
あと、登録された有料サイトに完全に解約されていれているかの
確認も行ってください。

投稿日時 - 2010-03-22 13:26:54

お礼

しばらくパソコンが繋がらなかったので、御礼を言うのが遅くなってしまってすみません。

早速ドコモショップへ行きました。
有料サイトはすべて解約しました。パケ放題を申し込んでいたので、確かに5万円近く戻ってきました。


回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-04-02 01:53:00

ANo.6

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回答(6)

ANo.5

すでに回答がついているので簡単な説明だけ
>パケット+平均250円のサイトへの登録5件ぐらいで、4日間ぐらいのうちにこんなに請求が来るとは私は想像していなかったし、親もびっくりしてしまいました。
>また、短期間にこのように高額な金額になるのにはどのような原因があるのでしょうか?
「パケット」とはなにかまったく理解されていないようです。
「従量性」の場合、料金は「時間」ではなく「データ量」が基準となります。このデータ量の単位が「バケット」です。
1パケットは「128Byte」ですが、一画面を表示するためには数10~数百のパケットが必要です。
何度も繰り返していれば簡単に高額請求されて当然です。

まぁ、いい授業料を払ったと思うことですね。
それと、ご両親に対してどう誠意ある対応をしていくのか考えたほうがいいでしょう。
私なら、こんな馬鹿息子の携帯はスグに解約しますけど。

投稿日時 - 2010-03-22 11:53:21

お礼

はい、とても反省しています。

確かに今まで、パケットというものの大きさを全然考えていなかったと思います。

これからは、できるだけiモードを使わないようにします。

投稿日時 - 2010-04-02 02:00:29

ANo.4

>このままどんどんパケット料金が請求されるのは怖いのでどのような処置を取るべきでしょうか?

とりあえず、今月は、iモードを一切使わないことですね。

>また、短期間にこのように高額な金額になるのにはどのような原因があるのでしょうか?

※パケット通信料というのは、<やりとりしたデータ量>で計算されます。
パソコンのように、つないでいた時間は関係ありません。

iモードサイトでは、画像を入れたり、動画を入れたりして、カラフルにしているところが多いです。

画像や動画、着メロ・着うたは、データ量が大きいので、
パケット通信料がすぐうなぎのぼりになります。

出来れば、「画像表示設定」などをOFFにしておくことをオススメします。

投稿日時 - 2010-03-22 11:46:27

お礼

iモードを緊急以外でむやみに使うのはもう止めます。


「画像表示設定」は知りませんでした。そんな便利な機能を教えてくださってありがとうございます。早速やってみます。

投稿日時 - 2010-04-02 01:58:04

ANo.3

他の方も書かれていますが、パケット代を舐め過ぎです。
むしろ5万や6万程度の極々小額で済んだことに感謝したほうが良いでしょう。
残念ながらあなたのような感覚でパケ放題にも加入せずに不用意に使い過ぎて、月に100万円以上の請求を受ける、いわゆる『パケ死』はとても有名な逸話です。
『パケ死』の話しは携帯契約時に必ず説明されているはずですし、その他のメディアでも良く伝えられる内容です。
今回は親子共々勉強代として、数ヶ月のお小遣いカットくらいで許して貰ったらいいのではないでしょうか。

投稿日時 - 2010-03-22 01:33:18

お礼

それは恐ろしいことですね・・・

これからはもうこのようなことにならないように、反省していきます。

投稿日時 - 2010-04-02 01:55:51

ANo.2

携帯のパケット通信料をなめてかかってますね。
インターネットなどパケット通信を調子こいて使っていると、パケ代は直ぐに数万単位になりますよ。

しかも、自分でお金を払っていないんですよねぇ?
そんな身分の人間が、出会い系サイトや有料サイトやサービスを勝手に登録するなんざ身の程知らずもいいところです。
本来なら自分でアルバイトして稼ぎ、自分で携帯の料金を払えと言いたいところです。

まずは、目先の問題を何とかしないといけませんので、キャリア会社に連絡して請求明細などを発行してもらい
金額が高額になっている原因をはっきりさせましょう。
勿論、明細の発行にもお金がかかりますから料金を払って貰っているひとに了解をえておかなくてはいけませんよ。

請求金額が高額になっている原因がパケット通信料金にあるなら、パケホーダイにしておけば規定の上限金額までしか料金はかかりません。

ま、携帯でのインターネットは一切やらないことです。

投稿日時 - 2010-03-22 00:44:39

お礼

もう、出会い系サイトなどに行ったり、むやみにiモード使うのは止めます。

投稿日時 - 2010-04-02 02:11:31

ANo.1

対処としては 取りあえず パケホーダイダブル(パケホーダイ)に入っていれば どんなに使っても iモードフルブラウザご利用の場合でも上限額月額5,985円であんしんです。
パケット代での請求は この上限以上にはなりません。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/pake_hodai_w/index.html

投稿日時 - 2010-03-22 00:25:48

お礼

サイトありがとうございます。

パケホーダイにしてきました。

投稿日時 - 2010-04-02 02:09:48

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