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解決済みの質問

佐川急便の荷物問い合わせ情報で

いつもお聞きしてばかりですみません。
先日通販で買い物をし、そろそろ佐川急便で送られてくるのですが、佐川の追跡サービスを見てみると

⇒ 城北店でお預かりしております。
↑ 2010年03月24日 20:00 ご不在でしたので、お預かりしております。
↑ 2010年03月24日 城北店から配達に出発致しました。
↑ 2010年03月23日 23:20 城南店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。

となってます。
城北店で検索するとどうやら東京の方みたいなのですが、自分は中国地方住みなので「ご不在でしたので、お預かりしております。」というのがひっかかります。もっとこっちの営業所から配達ですよね?
つまりこれだと今荷物は東京にあるんでしょうか。

投稿日時 - 2010-03-25 14:35:12

QNo.5778346

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

愛知県在住です。
私も一度通販で購入後、発送通知メールで送られて来た伝票番号にて追跡したところ、茨城県の営業所に到着した旨の表示がありました。すぐに購入店舗へ発送通知メールの返信として問い合わせをしたところ、伝票番号が間違っていたというお詫びのメールに正しい伝票番号が記載されて来ました。

投稿日時 - 2010-03-25 16:37:15

お礼

回答ありがとうございます。
どこへ追記すべきか迷いましたのでここをお借りして…

先ほど、メールから三十分で佐川急便さんから電話がありました。
その番号の荷物は確かに東京の人への荷物で、番号を再確認してほしいとのこと。
どうやら通販サイトが番号を間違えていたようです。
明日明後日辺りにくるかも知れないので待つことにします。
皆様素早い回答をありがとうございます!

投稿日時 - 2010-03-25 16:43:56

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回答(4)

ANo.3

普通便なら,中国地方に次の日配達というのは
早すぎだと思います.

ご自分の住所を見て,東京都にもある住所はありませんか.
「都道府県が勝手に省かれて」都内の郵便物として誤配された可能性
が高いのではないでしょうか.

投稿日時 - 2010-03-25 15:12:48

お礼

回答ありがとうございました。
今調べてみたのですが、県名以下の地名で東京にあるようなものはないようですね…
販売元と佐川に問い合わせてみます。

投稿日時 - 2010-03-25 15:20:36

不在時には最寄りの営業所で預かるはずです。
佐川急便の城北店は東京都板橋区と豊島区の2カ所しかありません。
よって、宛先住所が間違っているのか、問い合わせ番号が間違っているのかのどちらかと思われます。

発送元にご確認になった方がよろしいかと存じます。

投稿日時 - 2010-03-25 14:44:37

お礼

回答ありがうございます。
ちょっと聞いてきます。

投稿日時 - 2010-03-25 15:40:31

ANo.1

自宅に来たはずです。配達メモが郵便受けに入っていませんか。

投稿日時 - 2010-03-25 14:38:56

補足

いや、本日の郵便は何もなかったです。
家が自営なんで誰もいない時間は無いんですが…。

投稿日時 - 2010-03-25 14:44:01

お礼

回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2010-03-25 15:56:16

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