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締切り済みの質問

PIXUS MP470で印刷ようとしましたがエラーが出てしまいます(;Δ;)

CanonのPIXUS MP470を使っています。
初めて使うのでドライバをインストールして再起動をし設定はおわったのですが、いざ印刷しようとjpg,pdf(これらしかまだ試してないです)を開き「印刷」を押して印刷スタートしても、以下のようなエラーが出て印刷ができません。
--error--
下記の印刷ジョブを印刷するときにエラーが発生しました。[キャンセル]をクリックすると印刷を中止します。
印刷ジョブ:file_name.pdf
---------
このとき、別のウィンドウには「プリンタの情報取得中です。」と表示されています。(ちゃんとプリンタとPCは接続しています。)
個人的に一番気になるのが、マイコンピュータを開くと接続したプリンタが'プリンタ'ではなく'リムーバブルディスク'として認識されている点です。
解決策はありますか?
ご存知の方、ご協力よろしくお願いします。

投稿日時 - 2010-04-03 15:19:56

QNo.5799749

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回答(1)

ANo.1

 インストールしたドライバを削除し、もう一度設定をやり直したほうが良いんじゃないでしょうか。
 取り扱い説明書を見ながら、やってみてください。
 だめなら、下記サポートのQ&Aを参考にしてください。
 それでもだめなら、保証期間内でしょうから販売店かキャノンのサポートに連絡。

参考URL:http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qasearch

投稿日時 - 2010-04-03 16:35:40

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