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締切り済みの質問

iPhoneが同期できない、読み込まない。

先日iTunes9.1にアップロードしたのですが、それからというものiPhoneと 同期できません。

インターネットで解決方法をしらべ、まず、iTunesとQuicktime をアンイン ストールしたのですがそれでもエラーが出ました。
エラーとしては、 「AppleMobileDeviceHelper は動作 を停止しました」というものが出ました。また、インターネットで検索し、エクスプローラーで「C: ¥Program Files¥Common Files¥Apple¥Mobile Device Support¥bin」を検索し「AppleMobileDeviceHelper.exe」の「互換性」タブを選択し、「特権レベル」にチェックを入れました。
そのあと、 iPhoneの 同期はできたのですが、また、「iTunesはシンクサービスからプロイバイダデータを読み込めませんでし た。接続し直すか、後でもう一度やり直してください。」とエラーが出て
連絡先やブックマークの同期 ができなくなってしまいました。
それでも、インターネットで調べた通りに、「C:\\Documents and Settings\\hoge\\Application Data\\Apple Computer\\SyncServices」を リネームしたのですが、それでも、このエラーはでていて連絡先などの同期ができません。

以上のことをアップルの掲示板に訪ねてみたところ
復元しろといわれたので復元し、iTunesも新しくダウンロードしたのですが、今度は「iTunesはシンクサービスからプロイバイダデータを読み込めませんでし た。接続し直すか、後でもう一度やり直してください。」のエラーが出たままで、同期もできなくなりました。
https://discussionsjapan.apple.com/message/100539714#100539714

復元してしまったのに同期もできなくて、今iPhoneはただのはこになっています。 どうしたらよいのでしょう か?
誰かわかる方、助けてください(´;ω;`)

投稿日時 - 2010-04-16 22:00:52

QNo.5830906

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回答(2)

ANo.2

正直サポートに電話したほうが早いと思います。通常のインストールで同期できないのは異常ですから。

投稿日時 - 2010-04-18 07:33:13

ANo.1

月並みな回答で申し訳ないですが・・・
iPhoneデバイスがネットワークデバイスとして認識されてるので、セキュリティソフトによってはブロックすることがあるそうです。

投稿日時 - 2010-04-17 17:07:51

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