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解決済みの質問

例外 unknown software exception (oxc0

例外 unknown software exception (oxc000001d)がアプリケーションの
0x00ae7736 で発生しました。
というメッセージが突然出ます。
okをクリックすると、
0x00000000の 命令が 0x00000000 のメモリを参照しました。
メモリが"read"になることはできませんでした。
と言うメッセージが出て、
okをクリックすると、
フリーズしてしまいます(マウスポインタは動きます)
いつも、電源プラグを抜いて解決しています。

私のデスクトップパソコンVAIOで何が起こっているのでしょうか?
宜しくお願いします。

投稿日時 - 2010-05-16 09:09:53

QNo.5898395

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>unknown software exception
は、「不明なソフトの例外」ということで、ソフトの異常動作です。XPですからソフトが破損した可能性が高いです。
どこかにソフトの(exeファイルの)名前が書いてありますから、修復する必要があります。
ただし、例外が発生したソフトが、必ずしも異常の原因とは限りません。

投稿日時 - 2010-05-17 00:23:22

お礼

ソフトを修復するなんて、私にはできそうもありません。
パソコンは難しいものですね。

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-05-17 05:52:59

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回答(2)

ANo.2

>ソフトを修復するなんて、私にはできそうもありません。
どのソフトが問題なのか、特定が難しいなら、OSの再インストール(リカバリ)をすればよいです。パソコンのマニュアルに方法が書いてありますから、そのとおりに行ってください。
XPでは、リカバリは避けて通れない処理です。2~3年以上も、OSの再インストールをしていないなら、もう、その時期になったのでしょう。私は半年に一度OSの再インストールをしていました。
なお、Vista以降では、OSの再インストールの必要は、まずありません。XPとは別のOSといえるぐらい進歩しています。ただし、必ずVistaやWin7に対応した機種を使ってください。この点でも別のOSです。

投稿日時 - 2010-05-17 08:54:32

お礼

リカバリすると、シマンテックのアンチウィルス(今月、2年間更新契約しました)も消えるのですね。
それも辛いです。

でも、検討してみます。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-05-17 21:52:24

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