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解決済みの質問

Amazonの返品について。

Amazonの返品について。

Amazonで購入した雑誌が雨でぬれた状態で届いた場合、
返品は可能なのでしょうか?

AmazonのHPには、
雑誌は「お客様都合による返品を承っておりません」としていますが、
梱包状態による雨濡れはお客様都合ではないと思うのですが。

経験者の方、教えていただければ嬉しいです。

ちなみに発送方法は佐川メール便で、
梱包状態は、雑誌がそのまま厚紙封筒に入っていた場合です。

投稿日時 - 2010-05-18 21:53:33

QNo.5904728

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

届くまでは、売り主の責任なので、返品すべきです。

>雑誌は「お客様都合による返品を承っておりません」
 お客様の都合ではなく、不良品が届いたのです。

当方、Amazonマーケットプレイスで本を売っていますが、
ビニール袋に包み、(〒の場合、さらにプチプチで保護して)
封筒に入れています。

Amazonでは、 包装の善し悪しが、評価基準の一つです。

投稿日時 - 2010-05-18 22:04:16

お礼

ご回答ありがとうございました!
実際に出品していらっしゃる方から意見がきけてよかったです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-05-19 13:28:09

ANo.1

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回答(1)

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