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解決済みの質問

ウイルスバスター2010についてです。

ウイルスバスター2010についてです。
去年2009を購入しました。何年か分か忘れてしまいましたが・・・
今年の3月31日が期限だったみたいで、
家に届いていた購入書を28、29日ごろにコンビニに出しました。
コンビニは手続きがけっこうかかるみたいです。
31日を過ぎても、ウイルスバスターの黄色い画面がでてきてました。
最近はでなくなりました。
これは、正常に購入して動いているのでしょうか?
コンビニでお金を払ってからは、ウイルスバスターにかかわるようなことはしていません。
それでも、勝手に2010になっているんですか?

投稿日時 - 2010-05-18 22:06:02

QNo.5904760

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質問者が選んだベストアンサー

まずウイルスバスター2009の有効期限延長を確認します。

確認方法は

「タスクトレー」内にある「ウイルスバスター」のアイコンをクリックし
「メイン画面の起動(O)」をクリックすると「メイン画面」が表示されます。
「マイコンピュータ」タブから「現在の状況」で表示されています。

または、
「メイン画面」から「? ヘルプとお問い合わせ先」をクリックして
表示された「バージョン情報」からも、見ることが出来ます。
参考:ここから「シリアル番号」の確認も出来ます。

続いて
「ウイルスバスター2010」を「デスクトップ」上にダウンロードして置きます。

最新版ウイルスバスター2010 は以下から行います。
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=73

ダウンロードが終わったら、次にウイルスバスター2009を以下の方法で
アンインストールします。

アンインストールは「必ず」
「スタート」から「すべてのプログラム」→「ウイルスバスター2009」の中の
「トレンドマイクロサポートツール」をクリックします。

「サポートツール」ダイアログから
「[E] アンインストール」タブをクリックします。

「1.アンインストール(U)」をクリックします。

以下は表示指示に従ってください。

「ウイルスバスター2009」のアンインストールが終わったら、
「デスクトップ」上にダウンロードして置いた「ウイルスバスター2010」を
インストールします。

投稿日時 - 2010-05-19 18:28:49

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回答(3)

ANo.2

勝手には2010になりません。
現在は前バージョンの2009の有効期限延長を申し込んだ(もう有効になっているかも)状態です。
有効期限が延長されていることを確認して2010バージョンのインストールファイルをダウンロードしてください。
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=73

次に2009をアンインストールしておいて、ダウンロードしたインストールファイルをクリックします。なおシリアル番号は2009のものと同じです。

投稿日時 - 2010-05-19 06:18:13

ANo.1

バージョンアップは自動ではありません。

ここからバージョンアップしてください。

http://virusbuster.jp/vb2010/freeversionup/

投稿日時 - 2010-05-18 22:13:56

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