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締切り済みの質問

『Windowsが正しく開始できませんでした』の直し方について。

『Windowsが正しく開始できませんでした』の直し方について。

今ネットカフェから書き込んでいます。
本日PCを付けたら、黒い背景に
『ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最新のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。

コンピュータが応答しない場合、予期せずに再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻してください。』
という画面が出ました。

・セーフモード
・セーフモードとネットワーク
・セーフモードとコマンドプロンプト
・前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)
・Windowsを通常起動する

という項目があるのですが、どれを選んでもこの画面に戻ってきてしまいます。
これはパソコンが壊れたということでしょうか?

復旧法を教えてください。

また、壊れたのならばHDの中身を保護か吸出したいのですが、オススメの方法かソフトを教えてください。
有料無料問いません。

非常に困っています。助けてください!!

投稿日時 - 2010-06-13 16:29:54

QNo.5965700

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回答(2)

ANo.2

どれを選んでも起動しないのは、OSが壊れたと言うことです。
直すにはOSを修復するか、OSを入れ直す必要があります。
データのバックアップが未だなら以下の方法があります。
1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/personal/acronis_trueimage_home_2009/outline/
3)KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

投稿日時 - 2010-06-14 03:30:44

ANo.1

回答ではありません。悪しからず。
この質問の直ぐ下と更に2つ下に今月のWindows update 後に正常に終了・起動出来ていない相談が出ています。

今月のwindows updateにバグがあるかも知れませんね(全くの想像で書いています)

microsoft のホームページで何か出ていないか探してみましたが見つかりませんでした。
ただ我が家のWindows XP はトラブルが起きていませんけれど。

投稿日時 - 2010-06-13 16:39:40

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