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ハードディスクの故障でしょうか?

ハードディスクの故障でしょうか?
パソコンはe-machinesのJ3212を使ってます。購入して約3年がたちますが、先日PCを起動したところ、「Error loading operating system 」が表示され、何回再起動してもWindowsが起動しなくなりました。ネットで対応方法を検索し、WindowsのCDを入れてBOOT起動し、ハードディスクの修復なども行おうとしましたが対応できず、ハードディスクの故障ではないかと考え、新しいハードディスクを購入し取り替えましたが、相性の問題かWindowsの再インストールの途中でハードディスクの認識ができませんでした。相性の問題であれば別のハードディスクをさらに買い替えてみようと思いますが、ほかに良い方法はないものでしょうか。できればハードディスクの個人データは残しOSだけ修復したいのですが無理でしょうか。今のOSは、Windouws 7 HOME プレミアム(もともとWindows Vista HOME BASICをアップグレードしております。)です。また、DOS画面でハードディスクの状況も確認しましたが、(DISKPART)ハードディスク取替え後も”0バイト”と表示されます。パソコンはあまり詳しくないので、詳しい方、ご教授いただければ助かります。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2010-06-18 22:48:28

QNo.5978493

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>> BIOSは立ち上がります。BIOS起動時のメモリーは、”MAIN MEMORY スロットA
>> 1024MB”というふうに容量が表示されます。

最近のPCは起動を早くするために起動時のメモリーチェックを省いて容量だけ
チェックしています。それを、BIOSの設定を変更してメモリーチェックを有効
にして確認することを期待していましたが、BIOS設定が難しいかな?


それはさておき、BIOSではHDDを認識するがWindows Setupでは認識しないとのこと
これでは、外付HDDでごまかして再インストールしても 正常動作は期待薄ですね

今までの文章
「新しいハードディスクを購入し取り替えましたが、相性の問題かWindowsの再インストールの途中でハードディスクの認識ができませんでした。」
「外付けHDDをUSBに差し込んでみると、WINDOWSセットアップ画面に内臓HDDと外付けHDD両方が認識されましたが、外付けHDDを外してWINDOWSセットアップを行うと内蔵HDDが認識されません。」
から想像して、私はマザーボードの故障か、BIOS(CMOS)設定の化けを疑っています。

以下の作業を試しては如何でしょう。ただしここからは自己責任で!
自信がないのなら友人、同僚など詳しい人にお願いするのが無難です
1.まずは旧ハードディスクからデータをバックアップする。
 これが終わるまで、他の作業は絶対にしないこと

 HDDからは立ちあがらないので、CDブートできるOSを利用します
 例えば http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
 もう一台PC有るとのことなので何とかなりそうですね。

2.購入時と、OSが変わっているようなので BIOSが最適化されていないかも
 しれません。マザーボードメーカを調べて、メーカサイトに最新のファームウェア
 が出ていないか調べて、BIOSを更新するのも有効な手だと考えます。

3.それでも駄目なら
「外付けHDDを接続した状態で内蔵HDDへWINDOWSセットアップしてもよいのですが」
を試すのも駄目もとですね。

ちなみに、PC購入後に何らかの拡張(ビデオボードなど)している場合は、
元の状態に戻してから作業をすること。

投稿日時 - 2010-06-20 00:03:17

お礼

このたびは詳しいアドバイスをいただき、まことに有難うございました。いただきましたアドバイスを含め、悩みながら調べた結果、マザーボードが悪かったようです。ボード取替えに伴い、既存CPUに対応するボードの販売がなかったためCPUも取替え、また取り替えたところ既存メモリー(2枚のうち1枚)とボードとの相性が悪くモニターに画面表示がされなかったので、メモリーも取り替えた結果、今のところ順調に動いております。今回は苦労しましたが、大変勉強になりました。本当に有難うございました。

投稿日時 - 2010-06-22 10:12:55

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

ケーブルは換えてみましたか?
意外と盲点になりがちですが、似たような経験があり、SATAケーブルの劣化が原因で、新品に換えて、あっさり解決した事があります。
また、接続ポートも換えてみましたか?

投稿日時 - 2010-06-20 07:23:53

お礼

アドバイスをいただき、有難うございました。結果はマザーボードの不良でした。お世話になりました。

投稿日時 - 2010-06-22 10:14:37

ANo.1

mpx

>> ハードディスクの故障でしょうか?

結論から言うと開示された情報だけからは判断不可です
他にも、マザーボードの故障やメモリーの故障も考えられます。
新品のハードディスクでもNGとのことなのでマザーボードが怪しいですが。

別のハードディスクをさらに買い替える前に、できる範囲で確認しておくべきでしょう
1.BIOS画面を立ち上げられるか確認する。
2.(メモリー故障の有無を確認する)
  BIOSで起動時のメモリーチェックを有効にしてメモリーの確認する。
  あとは起動画面を見て結果を確認する
3.(マザーボード確認)
  BIOS画面上で、ハードディスクを認識しているか確認する
  HDDの容量も正しく認識しているか確認する。
  新品のHDDで駄目だったのなら、マザーボード故障かBIOSのCMOSデータ化け
   が濃厚です。
4.(ハードディスク故障の有無確認)
  他にもPCを持っているのなら、ハードディクスを差し替えて確認する手もあります
  私が以前類似の症状になった時は、HDDケース(内臓ハードディスクを外付けUSB-HDD
  にして使用できるもの)を買ってきて、ハードディスクの故障有無を確認しました。

投稿日時 - 2010-06-19 00:23:21

補足

ご回答ありがとうございます。早速やってみました。BIOSは立ち上がります。BIOS起動時のメモリーは、”MAIN MEMORY スロットA 1024MB”というふうに容量が表示されます。BIOSでのハードディスク容量は、”ADVANCED DRIVE CONFIGRATION ボード0 164.5GB”と表示されますし、”BOOT HARD DRIVE ORDER”でHDDディスクの型式なども表示されます。また、外付けHDDをUSBに差し込んでみると、WINDOWSセットアップ画面に内臓HDDと外付けHDD両方が認識されましたが、外付けHDDを外してWINDOWSセットアップを行うと内蔵HDDが認識されません。他のPC(e-machines J2928)はありますが、HDDの差込タイプが違うので、確認でません。外付けHDDを接続した状態で内蔵HDDへWINDOWSセットアップしてもよいのですが、またいつ不具合が起こるかわからず、どうしようか悩んでます。マザーボードを疑うべきでしょうか?誠にすみません。ご教示いただけましたら、大変助かります。(泥沼状態です・・・)

投稿日時 - 2010-06-19 11:59:10

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