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締切り済みの質問

トクトクのパスワードがわからなくなってしまった。

 無料ホームページサービスの「トクトク」を三年ほど前から利用していて、そこでサイトを持っているのですが、FTPのパスワードがわからなくなってしまいました。
 申し込みをしたときに、メールでパスワードが来て、それで設定してやっていたのですが、先週OSが壊れて何のバックアップもとっていない状況でのOS再インストールを余儀なくされました。
 OSの再インストールをしたので、すべての設定をなくしてしまい、FTPの設定をしようとしたのですが、パスワードがわからないことに気づきました。

 トクトクの中に、パスワード再通知という場所があるのですが、ここでパスワード再通知をお願いしても、「登録してあるメールアドレスにパスワードを送りました」と出るのですが、自分の現在つかっているアドレスには届きません。
 どうやら、今はもうつかっていないアドレスを登録してあるようなのです。
 質問をしようとしても、パスワードの入力を求められるので、質問をすることもできません。
 パスワードをもう一度教えてもらうか、登録アドレスの変更をしたいと思っているのですが、どのようにしたらよいのでしょうか?
 トクトクの中にある質問、問い合わせなどはすべて、パスワードを入れないと出来ないようになっているので、どうしようもないのです。
 おたすけください、
 (o*。_。)oペコッ

投稿日時 - 2003-07-11 00:00:57

QNo.598161

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回答(2)

ANo.2

ARC

別のIDで一時的に登録して、問い合わせするってのはどうでしょうか。

あまりほめられたやり方ではないかとは思いますが。(笑)

投稿日時 - 2003-07-11 01:19:01

ANo.1

 とくとくトップページの一番下に、e-mailアドレス(mailto:Yasuhiro@tokutoku.com)のアンカーがはいってますね。
 そちらにe-mailで問合わせてみては?

投稿日時 - 2003-07-11 00:12:43

お礼

 とくとくトップページというのは、
 http://tokutoku.com/
 のことでしょうか?
 ホームページサービスをしているトクトク
 http://tok2.com/
 とこちらのとくとくは、同じところが運営しているのでしょうか?
 

投稿日時 - 2003-07-11 10:37:24

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