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解決済みの質問

5件、エコポイントのネット申請をしたのに、3件の発行メールが届きません

5件、エコポイントのネット申請をしたのに、3件の発行メールが届きません。
(ポイントの申請のみ。商品交換の申請はまだしていません。)
2件に関しては、5日程前、『家電エコポイント発行のお知らせ』というメールが届きました。しかし、残りの3件について、そのようなメールが届きません。
『申請状況確認』で確認してみると、5件全て、「ポイントが発行されました。メールか葉書でポイント通知が発行されます。」となります。
ちょっと遅れてメールか葉書が届くものなのでしょうか??
同じような状況になった方、または、何かご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2010-06-28 13:47:35

QNo.6001134

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

申請後、約2ヶ月で審査完了します。
5件全て同時期に申請したのでしたら、時間差はさほどないはずです。
HPの申請状況確認は大まかな状況しか分りかねますので、
一度、お問い合わせ窓口のポイントに関するお問い合わせ(ナビダイヤルガイダンス2番)へ
お問い合わせ下さい。
本来、個人情報に関するお問い合わせは申請者ご本人様の問い合わせのみとなっておりますが、
申請状況確認の場合のみ、ご家族様からのお問い合わせも受け付けております。
一度、お問い合わせ下さい。
2番窓口は大変混み合いますので、時間を空けて何度がお電話下さい。

参考URL:http://eco-points.jp/contact.html

投稿日時 - 2010-06-30 07:06:54

お礼

ご回答、ありがとうございます。
5件、同時に申請を行ないました。
もうちょっと待ってメールや葉書が届かないようでしたら、お問い合わせ窓口に連絡してみます。
アドバイス、ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-07-06 13:50:57

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

こんばんは

3軒申請して
1件だけです
もうすでに3ヶ月・・・お役所仕事ですね

投稿日時 - 2010-06-28 21:13:30

お礼

ご回答ありがとうございます。
私は5月27日に申請したので、まだ1ヶ月ちょっとです。
3ヶ月とは・・・ちょっと遅いですね。
私も、もうちょっと待ってみます。

投稿日時 - 2010-07-06 13:49:34

申請してから何か月でしょうか?
申請した時期が、3月の駆け込み需要以降なら、2~3ヶ月は待たないと無理だと思いますよ。

投稿日時 - 2010-06-28 21:09:18

お礼

ご回答、ありがとうございます。
申請は、5月27日にしました。もうちょっと待ってみます。

投稿日時 - 2010-07-06 13:48:06

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