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解決済みの質問

iPhone4がiTunesに認識されません。

iPhone4がiTunesに認識されません。


先日iPhone4を購入しましたが、使っていたMac miniのOSが古かったため同期できませんでした。
これを機にパソコンを買い替えようと、今日最新のMac miniを購入してきたのですが、iTunesがiPhone4を認識しません。
iPhotoには認識されます。(ただ単に外付けHDDとしてかもしれませんが)

iPhone、iTunesの再起動、USBポートの差し替え、接続ケーブルの交換など色々試しましたが駄目です。
iPod touchでも同様に認識されませんでした。(iPhotoは認識)

買ったばかりなのでOSもiTunesも最新のものなのですが…まさかの事態に非常に困っています。

どなたか同じような状況を経験した方・解決方法など御存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

投稿日時 - 2010-07-17 03:58:33

QNo.6043900

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>買ったばかりなのでOSもiTunesも最新のものなのですが
ソフトウェア・アップデートを実行したということでいいですか?
新品だからといってもiTunesは短い期間にバージョンがどんどんあがるので
買った直後のマシンに予め入ってるiTunesが最新とは限りませんよ。OSも然り。

新しい機器についてはそれが登場する以前のバージョンのiTunesからは
認識されないことがあります。ソフトウェア・アップデートを実行して
そこにiTunesやMacOSが表示されるなら、今の状態は最新ではないので
全て更新してしまった後で再度確認してください。

投稿日時 - 2010-07-17 15:16:49

お礼

回答ありがとうございます!

ソフトウェア・アップデートを実行し確認したところ、OSに10.6.4の最新バージョンがあり、無事にiPhone4をiTunesが認識してくれました。

買ったばかりだと高をくくっていたので、自分では恐らく気付けませんでした。
とても助かりました!
ありがとうございます!

投稿日時 - 2010-07-18 08:04:40

ANo.1

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