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解決済みの質問

ソフトバンクの機種変がさっぱり解りません

ソフトバンクの機種変がさっぱり解りません

携帯はメール,電話,写真が撮れれば問題ないです。ネットもパソコンでします。パケット定額には入ってません。ホワイトプランです。
なんしかケータイにあまりお金をかけたくありません!

以前機種変したときに進められるがまま『基本オプションパック』と『安心保証パック』に入っていまして,非常にもったいない事をしたなと思っています。2年以上入っていたので(1プラン¥475×2種×2年で¥22,800ですか…非常にもったいない…お金に余裕がある方じゃないに…。いろいろ考えさせられました。)
機種変するときにこの2つは契約を切ろうと思います。

そして今月末に5,000pが失効するのも含め12,000pポイントがたまっています。お金に換算すると¥12,600相当だそうでぜひ使いたいのです。あと、安心保証パックについてた機種変更代¥3,150割引も使いたい!

お店の方が言うにはポイントと割引を使って携帯代金が無料になるものはいくつかありますよ、と言われたんですが
ポイントを使うのは一括でないと引いてもらえないんですよね。無料なら一括でも何でもいいんですが、スーパーボーナスって何でしょう?
スーパーボーナス一括と普通の一括,どっちにすれば良いのでしょうか?

あと今の携帯は3Gなので機種変更手数料等いりませんと言われました。(量販店で聞きました)それはソフトバンクショップでも同じですか?

もうひとつ月々の支払いってどうなるのでしょう?一括で購入するので機種代金は支払ったと考えてよいのでしょうか?
ソフトバンクのサイトを見たら機種代金がものすごく高いので違う気がします。『一括』と書いてあるのに『月月割り』と書いてあったりして解りません。
上記の2つのパックを解約するので毎月基本使用料と通話やメールなどの使用分で済ませられるのでしょうか?出来ればそうしたいのですが無理なんでしょうか?

正直、ソフトバンクからしたら利益にならない客でしょうね。解らないままだとお店に行ってよくわからないまま契約しそうなんで、なんだかけちくさくてめんどくさい質問ですがどなたかご存知の方教えてください!よろしくお願いします。

あと、量販店とショップどちらで機種変するほうがよいってありますか?
最近の携帯カメラの性能ってどうなんでしょう?高性能でなくって2、300万画素程度でよいのですが機種によってはどう設定しても撮った写真が暗くかったり少しガビガビになったりするものもあるので…正直今使ってる機種より同じ画素数でボーダフォン時代の802Nの方が良い写真が撮れたので…少し心配です。2、300ぐらいのカメラはどれもどっこいだといいんですがね~。

ではご存知の方ご尽力くださいますように。
(今月中に、出来れば木曜に機種変したいと考えています。教えてあげようと思ってくださる方、申し訳ありませんが早めの回答をお願いします)

投稿日時 - 2010-07-27 21:11:38

QNo.6068784

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

現在、量販とショップにて販売担当しております。

まず、スーパーボーナス(現行名称:月々割)について説明します。
月々割は名称です!!
これは、以前からもありましたが、機種代金を払っていただく代わりに、基本料金を除くその他の料金(あんしん保証や基本OP、通話料など)を機種ごとに指定する金額を毎月値引するというものです。
適用できるオプション料金より月々割の方が多く余ってしまう場合、その請求月(10群であれば、毎月11日から翌10日間、30群の場合は、翌1日から月末までの間)だけの無料通信分として通話料・通信料から値引きします。
また、機種変更時に解約料金がかかるもの(ホワイトプランNの2年縛りなど)は、免除される規約がありますのでつけておいたほうが良いです。

割引の開始は、当該機種変更申し込みから請求月上で3ヶ月経った時点から開始し26ヶ月目で終了します。
割り引けなかった分は、繰り越しは一切できません。

ポイント利用についてですが、1000ポイント単位1050円からの値引です。
ポイントは割賦一括の場合は、本体のお金を全額支払うわけですから、本体の値引に全て充当されます。
この時、通常契約にされますか? スパボ一括にしますか?と言われます。

通常契約とは、分割も組まないかわりに、月々の値引もつけないという形で、買う側の方は損です。
スパボ一括とは、分割を組まないが、機種変更申し込みから請求月上で3ヶ月後から26ヶ月目まで基本料金以外のお金を割引します。こっちの方がお得です!!

下回るようでしたら、スタッフの方で、割引額が最大になるようにプランやオプション付けてくれと言ってもらえれば、そのような形に組みますのでご相談ください。


手数料は、ICカード対応機からの機種変更は、ICカードは変わらず、差し替えるだけなので手数料は発生しません。

ソフトバンクのカメラについてですが、7、8万くらいの機種でないと、ろくに写りません…。機能はお金で買うというスタンスなので、割り切った方が良いと思います。

ショップによって価格が変わるということはまずありません。変わったとしても、数百円もありません。

あと、「指定のオプションにご加入は必須です。」や「加入しないといけないんです。」その他「ご加入なき場合、機種変更をお断りします。」という旨で断ったにも関わらず、このような案内された場合、契約の強要に当たりますので、その場でお客様センターへ入電ください。ガイダンスに従って頂き、オペレータにおつなぎください。係の者が対応します。

しかし、ショップ側も奨励金獲得に必死ですので、背景ご理解ください。
3ヶ月以上はお願いします。とか言われますが、翌日にすぐ質問者様のご意向で外すとかもできるので、1ヶ月分だけならと割り切って頂けると、お手続きは早く進みます。

投稿日時 - 2010-07-28 12:31:14

お礼

お忙しい中すぐの回答ありがとうございます。
せっかく回答いただいたのですが機種変せずこのまま今ある機種を持ち続けいらないオプションを外す方がトータルで考えたら安くつきそうなのでそうする事にしました。
(ポイントや割引を使わず無くなってしまうのはもったいないですけれど…)
販売を担当されてる方の意見なのでいろいろ勉強になりました。
次ぎ、機種変するときに参考にさせて頂きます。

投稿日時 - 2010-07-30 14:54:22

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