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解決済みの質問

iTunesがインストールできなくて困っています。

iTunesがインストールできなくて困っています。

iTunesSetup.exeをダブルクリックすると、「開いているファイル‐セキュリティの警告」というウィンドウが出てくるのですが、
実行ボタンを押して、しばらく待っても何も起きません。

OSはVista HomePremium Servicepack2 です。
今までもiTunesを使っていたのですが、最近アップデートがうまくいかず、(多分関連するファイルを削除してしまったのかもしれません…)CDも焼けなくなったので、一度アンインストールしました。
そしてiTunes9.2.1.5をダウンロードしたのですが、上記のとおり、実行ボタンを押しても反応がなく、インストールが開始されません。

システムの復元を試みましたが、iTunesが正常に動いていたときの復元ポイントは残っていませんでした…

試しにほかのexeファイルを実行してみると成功しました。
どうすればいいでしょうか?どなたか教えてください!

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投稿日時 - 2010-08-09 22:33:13

QNo.6098643

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

私も質問者様と同じ現象が出た事があります。

OSはVista Home Basicです。

・今までiTunesを使っていた→バージョンアップを行った→急にバージョンアップもiTunesのインストールもできなくなった。

上記の事がありました。

その時の原因はセキュリティソフトのバージョンアップにありました。試しにセキュリティを全て停止状態にしてインストールすると問題なくインストールもバージョンアップも出来るようになりました。

※インストールする際にAppleからダウンロードしたソフトは全てアンインストールしてます。
※かなりの曲数と動画がありましたが全て消えてしまいました。

ご参考までに。

投稿日時 - 2010-08-09 23:40:18

お礼

回答ありがとうございます。
・アドバイス通りアップルからのソフトはすべてアンインストール
・セキュリティソフト終了してインストールしてみるが変化なし…
だったのですが、その後、iTunesSetup.exeを解凍ソフトで展開してみて、出来たフォルダの中のiTunesをダブルクリックすると、インストールができました!!

前にも展開する方法はやってみたのですが、その時は上手くいかなかったので、皆さんのアドバイスでいろいろやってみて良かったです!
ちなみにライブラリもバックアップを取ってたので無事に以前の状態に戻せました。

色々とお騒がせしてすみませんでした;;
どうもありがとうございました!

投稿日時 - 2010-08-10 23:46:11

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回答(2)

ANo.1

はじめまして♪

かなり以前ですが、知人のWindowsXPのバイオでは、元から入っていたソニックステージと言うソフトがジャマをしていてインストールできなかったり、他の知人宅では旧バージョンのQuickTimeをアンインストールしてから再起動後にiTunesのインストールが可能に成ったと言う経験が有ります。

参考とかにでもなれば良いのですが、、、


がんばって下さい。

投稿日時 - 2010-08-09 22:50:12

補足

回答ありがとうございます。
元から入っていたBeatJamというソフトと、QuickTimeをアンインストールして、再起動してみましたが、やっぱりできませんでした…
初めてこういう状態になってしまったのでどうしたらいいか分かりませんが、頑張ってみます!

投稿日時 - 2010-08-10 22:09:19

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