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HPノートPC 6720s OSが起動しません。

HPノートPC 6720s OSが起動しません。

機種:HP 6720S
現象:電源投入後HPのロゴがでて、左上にアンダーバーが点滅。
   その後1分くらい待つとPress F11 for Recovery と表示され0で停止。

確認:FDはありません。周辺機器もついてません。
   BIOSは表示され工場出荷時に戻して起動しても同様です。
   再セットアップメディアのOperaiting System DVDを入れて起動すると、
   Press any key to boot from CD or DVDと出ますがそこから進みません。
   同機種のPCからリカバリーCDを作成して、そのCDから起動するとVistaの読み込み画面
   Microsfto・・・という画面まで行きますが、そこから先進みません。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2010-08-11 10:00:10

QNo.6101692

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回答(3)

ANo.3

>BIOSは表示され工場出荷時に戻して起動しても同様です。
>Microsfto・・・という画面まで行きますが、そこから先進みません。
HDDのトラブルでしょう、交換修理が必要なようです

投稿日時 - 2010-08-11 12:03:42

HPに連絡する。これが間違いない!

0120-566589/03-6830-1213に電話してみるか?
http://www.hp.com/jp/esupport/supportを開くかですねぇ~
ちなみに自分4515s使ってます。

投稿日時 - 2010-08-11 11:06:30

ANo.1

文面からするとHDDやメモリの動作不良かも

メモリを外して、綿棒などで端子を磨いて、
起動すればラッキー! ブロワーで埃の掃除も
試してみる。増設していたら、外して出荷時に
戻してみるとか・・・

それから、BIOSではHDDは認識しているのでしょうか?

投稿日時 - 2010-08-11 10:48:13

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