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締切り済みの質問

まるっきり素人です。ソニーのハンディカムHDR-CX120を使っていま

まるっきり素人です。ソニーのハンディカムHDR-CX120を使っています。

初めて投稿します。よろしくお願いします。ソニーのハンディカムHDR-CX120を使って動画を撮影していましたが、内臓メモリがいっぱいになったので、付属のPMBをパソコンにインストールしました。
本機とパソコンをUSBケーブルで繋ぎ、やっと動画をパソコンに取り込み終了しました。

そこで、自宅にあった新品のDVD-Rを入れてディスクを作ろうとしましたが、何度やっても
「ディスクを入れてください」になります。

やり方が悪いのかと思い、ソニーの相談窓口に相談しましたが、ドライブに問題があるのではないかと言われました。
そこで、当方のパソコンはDELLなので、そちらに聞いてみようかと思うのですが、その前にお詳しい方にお聞きしたいのですが、今の時点で考えられる問題はありますでしょうか?

どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2010-09-10 16:32:06

QNo.6172420

困ってます

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回答(2)

ANo.2

まずはPMBを起動して上の方の「ヘルプ」メニューから
「ソフトウェアの更新を確認する」を選んでアップデートして下さい。

投稿日時 - 2010-09-11 23:49:12

お礼

回答者様御礼が遅くなりました。申し訳ありません。
教えていただいた通り、アップデートを行ってみました。

が、依然としてやはり、ディスクを入れても「ディスクを入れてください。」
と表示され、DVDにダビングが出来ない状態です。

もうこれは、やはりパソコンが不調と言うことでしょうか?

DELLのサイトも開いて見てみましたが、全くの素人にはネットでの
相談は難しく(どこから質問すればいいのか判りませんでした。)

実家に取扱説明書がありますので、それを取り寄せて電話してみたいと
思っています。

このたびはありがとうございました。

投稿日時 - 2010-09-25 23:43:10

ANo.1

DELLのPCの型番を書いて下さい。
LGやパイオニアのドライブでそういった症状が出ると
いくつか報告があったことがあります。
PMBは最新バージョンにアップデートしてありますか?

投稿日時 - 2010-09-10 17:23:03

補足

回答ありがとうございます。
説明書が手元にありませんが、DELL INSPIRON 1150です。
2004年の秋に購入しました。
もうかなり古いものですよね。

PMBは本日買った当時の箱を引っ張り出してきて
インストールしましたが、それが最新なのか判りません・・・。
また、作業中に「最新バージョンにアップデート」の文言は
見ませんでした。

こちらがあまりに無知のため、アドバイスもしづらいかと
存じますが、引き続きお願いいたします。

投稿日時 - 2010-09-10 22:10:42

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