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解決済みの質問

更新のインストールに何度も失敗するのは?

更新のインストールに何度も失敗するのは?
重要な更新をダンロードしてインストールすると「次の更新はインストールされませんでした」というメッセージが出ます。インストールの途中で「成功しました」と「失敗しました」のメッセージが表示されます。「一部の更新をインストールできませんでした。」というのが段々増えてきました。特定のプログラムだけのようなのですが・・・。
2010/09/26現在以下のとおりです。次の更新はインストールされませんでした。
Microsoft Outlook 2002 セキュリティ更新プログラム: KB980371
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 および .NET Framework 2.0 SP2 用セキュリティ更新プログラム、Windows 2000、Windows Server 2003 x86 および Windows XP x86 向け (KB979909)
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 用更新プログラム、Windows Server 2003 x86 および Windows XP x86 向け (KB982168)
Microsoft Outlook 2002 セキュリティ更新プログラム: KB2293422
Microsoft Excel 2002 セキュリティ更新プログラム: KB2264397
Microsoft Office XP セキュリティ更新プログラム: KB976380
.NET Framework 2.0 SP2 および 3.5 SP1 用セキュリティ更新プログラム、Windows Server 2003 x86 および Windows XP x86 向け (KB983583)
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 および .NET Framework 2.0 SP2 用更新プログラム、Windows Server 2003 x86 および Windows XP x86 向け (KB982524)
Microsoft Office XP セキュリティ更新プログラム: KB2288608
Microsoft Word 2002 セキュリティ更新プログラム: KB2251389

PC:富士通FMV-C610
OS:Windows xp pro sp3
アプリ:office xp pro
 

投稿日時 - 2010-09-26 16:56:04

QNo.6209474

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

一個ずつインストールすることで導入は可能かもしれませんけどねぇ、原因がわからないとずーっと同じことをしなくちゃならなくなりますよ。
http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-entry-523.html

投稿日時 - 2010-09-26 17:26:37

補足

紹介していただいたURLを参考に、コントロールパネルの「アプリの追加と削除」を覗いてみましたが、該当する修正プログラムはインストールされていませんでした。「インストールできませんでした」というメッセージが出ていましたので、当然といえば当然なのですが・・・。「インストールに失敗しました」は、最初は2個だったのですが、だんだんと増えてきて10個になってしまいました。

投稿日時 - 2010-09-27 10:45:16

お礼

回答ありがとうございます。補足で申し上げればよかったのですが、ご指摘のように一個ずつインストールすることで、問題の解決のヒントになりました。KB976380をインストール時に最初にエラーメッセージが出ました。[Office Hotofix Installerに問題が発生しました。ErrNum:1601]。次も同じです。こんどは、こちらの解決策を探してWindowsインストーラー(WindowsXP-KB942288-v3-x86)をダウンロードしてインストール。すると、嘘のようにスンナリと「更新プログラムは正常に適用されました」。Frame Work関連(これが最初にひっかかった)も全部更新できました。重要な更新(一部)に失敗する原因はOffice Hotofix Installerに問題があったようですが、そこにたどり着くまでには時間がかかってしまいました。やはり、質問はしてみるべきですね。

投稿日時 - 2010-09-27 11:12:53

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

一覧の中で.NET Framwork関連は、覚えがあります。
マイクロソフトダウンロードセンターでKBxxxxxを検索して、スタンドアロンインストールファイルをダウンロードしてインストールすると解決できるものもあります。
ということは、Windows UpdateのPathが誤っているため、こういうことが起きるのではないかと推測しています。
なお、スタンドアロンインストールファイルをダウンロードするとき、Fire FoxではPathがつながらなくてダウンロードできないことがあります。(最近気がつきました。)

投稿日時 - 2010-09-26 19:38:35

お礼

回答ありがとうございます。最初に躓いたのが.NET Framwork関連でした。個別にダウンロードして試して見ましたが、ダメでした。http://www.beside.ne.jp/wordpress/archives/6644を拝見し、「最悪の場合、全部(根こそぎ)削除して」と思っていました。ところが、原因がMicrosoft Office Hotfix Installer
だったようで、Windows Installer 4.5 Redistributable - 日本語(WindowsXP-KB942288-v3-x86)をインストールして問題が解消されました。

投稿日時 - 2010-09-27 11:27:14

ANo.1

Windowsアップデートを使わず、1個ずつ検索して手動でインストールしてみて下さい。
http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/resultsForCategory.aspx?nr=50&sortOrder=Descending&sortCriteria=Date&period=30&stype=ss_nd&sterm=%e3%81%99%e3%81%b9%e3%81%a6%e3%81%ae%e3%82%ab%e3%83%86%e3%82%b4%e3%83%aa

投稿日時 - 2010-09-26 17:11:29

お礼

回答ありがとうございます。KB******を1個ずつダウンロードして、手動でインストールしてみましたが、ダメでした。

投稿日時 - 2010-09-27 10:37:42

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