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SONYのX-アプリがダウンロードできません(WINDOWS7)

SONYのX-アプリがダウンロードできません(WINDOWS7)

SONYのWEBサイトから、ウォークマン用のX-アプリを
ダウンロードしようとしても1%ぐらいダウンロード
した状態でとまりそれ以上進みません。
http://www.sony.jp/support/pa_common/x-appli/download/
(他のメーカーのソフトでも一部ダウンロードが途中で進まなくなるもの
あります)

コンピュータは、dynabook Qosmio V65 V65/87M
でWindows 7 Home Premium32bit版です。

下記の確認事項もすべてチェックしましたがだめでした。
<x-アプリがインストールできない場合の確認事項>
http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?030272
(容量十分、ウィルスソフトはずしてもだめ、Windows、東芝ソフト最新アップデート済み、
他のソフト起動なし、その他の上記サイトでの確認事項も実施)

たぶん、コンピュータの何かの設定があっていないのかと思うのですが、大変困っています。

投稿日時 - 2010-10-03 00:22:29

QNo.6223701

困ってます

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回答(1)

ANo.1

アンチウィルスソフトがブロックしているとか・・・。
インターネット一時ファイル・キャッシュ等をを削除したらどうなりますか?

IE8として、ブラウザのツール>インターネットオプション>閲覧の履歴の削除

投稿日時 - 2010-10-03 06:50:42

お礼

ご回答ありがとうございます。

アンチウィルスソフトのウィルスバスター2011クラウドを
アンインスツールした後に、インターネット一時ファイル・
キャッシュ等も削除して、ダウンロードしようとしましたが、
2%ダウンロードしたところで、進まなくなりあまり変わりませんでした。

この後に、再度ウィルスバスター2011クラウドをWEBからインスツール
したのですが、問題なくインスツールできました。

何か変なデータがコンピュータに残っているのでしょうかね。

投稿日時 - 2010-10-03 16:59:43

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