こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

Adobe Flash 10.1のインストールに異常が生じたようなので

Adobe Flash 10.1のインストールに異常が生じたようなので質問させていただきます。先輩のDell Inspiron 1545 Windwos XP Professional がトラブルを起こし、修復も効かなかったのでOSを再インストールしました。最後にAdobe ReaderやFlashをAdobeサイトからダウンロードしたのですがなぜかFlash (10.1ですが)の様子がおかしいのです。
[現象]:YouTube動画を見ようとするとFlash 10.1をインストールするよう小さな窓が開く。そこで再びらダウンロードしようとするともう10.1はインストール済と言われる。しかしコントロールパネル・プログラムの追加と削除・現在インストールされているプログラムを見に行くと登録されていない。IE8がおかしいのかと思い、SafariでYouTube動画を見ようとすると同様にFlash 10.1をインストールするよう促される。こちらでも同様にインストールしようとするとインストール済みといわれる。ということで、ニッチもサッチもいかない状況にはまり込み、現在YouTubeが見られません。
解決方法のアドバイスお願いします。

投稿日時 - 2010-10-16 18:44:01

QNo.6254412

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

追加
>uninstallしようがないのです。多分レジストリのどこかを削除しなければならないのでしょうが見当が付きません

レジストリ操作はアドミ権限でログインし作業しますが、お勧めはしません。
「Flash Player のインストールはエラーなしに完了したが、Internet Explorer で Flash コンテンツを見れない」
「最新版の Flash Player をインストールしているのに、特定のサイトで必要なバージョンの Flash Player がインストールされていないと言われる」

参考URL

参考URL:http://kb2.adobe.com/jp/cps/228/228713.html

投稿日時 - 2010-10-17 02:34:54

補足

Uninstall しようとしてAdobeのサイトへ行ったら http://www.adobe.com/software/flash/about/ で現在installされているFlashのバージョンをが分かるということだったので従ってもらったら 6.0.8.8.0とのこと。Uninstallするもしないもなく即10.1をあらためてDLするようガイドしたところYouTube動画が正常に見られるようになったとのことでした。何が何だかわけがわかりませんが、問題は解決しました。自己レスの多い問い合わせになりましたが、ご協力ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-10-20 16:17:11

お礼

Goold-man様

私もGoogleでいろいろ探していたら以下に出会いました。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230810.html
これに従ってFlashをuninstallしてみようと思います。どうもGoogleの検索結果をみると私の問題はFlash 10.1のバグである可能性が高いようですのでuninstall後1バージョン古いFlashを入れてみようと思っています。別途uninstallerソフトでuninstallするようデザインされているソフトがあるのことは知りませんでした。Adobeは、普通にコンパネからuninstallできるようにしないでなんでこんな仕組みにするんですかね。どなたかこのやり方でuninstallを経験された方の書き込みがあると嬉しいのですが・・・
いずれにしても貴重なアドバイスを有難うございました。

投稿日時 - 2010-10-17 09:02:49

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.2

XPにSP3は当てていますか?(SP1,2はサポート終了Update更新上危険)

FlashをダウンロードするときWindowsファイアーウォールを「無効」、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールのみ「有効」遮断している場合アプリケーションやネットワークを許可(追加・変更・登録で)
ブラウザのセキュリティ設定でブロックしている場合もあります。
例:「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトを有効にする
例:レベルを「中」か「中高」にする
例:「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」有効
例:「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」
(ファイルの削除で、30分程度フリーズ状態になることがあり強制終了しないこと)
など

インストールするときは、アドミ権限でログインし実行
Proの場合、「ようこそ」の画面でCtrl+Alt+Delを二回でAdministratorをクリックし、ログイン

通常のインストール方法でインストールできない場合、スタンドアロンでのインストール方法を試します。
参考URL
それでもできない場合は、一度アンインストール、再起動、スタンドアローンインストーラーをダウンロードします。

参考URL:http://www.tku.ac.jp/~densan/local/flashplayer/flash.html

投稿日時 - 2010-10-16 18:57:44

お礼

goold-mam様

Windows XP Professional SP3です。インストールするとき気を付けなければならないことをいろいろ教えていただきありがとうございました。問題はFlash 10.1をuninstallできれば注意深く再度ダウンロード・インストールし直しができるのですが、uninstallしようがないのです。多分レジストリのどこかを削除しなければならないのでしょうが見当が付きません。

投稿日時 - 2010-10-16 22:24:02

ANo.1

アンインストール>インストールは試しましたか?
これで直る場合が多いようです。

次に、これで直らなかった場合。
ツール→インターネットオプション→プログラム→アドオンの管理で
JAVAとフラッシュが「無効」になってたので「有効」にしたら
すぐ治ったことがありましたよ

投稿日時 - 2010-10-16 18:51:41

補足

OneWayLove様

さっそくのアドバイス、ありがとうございます。「コンパネ」・「プログラムの追加と削除」・「現在インストールされているプログラム」に登録されていないので削除しようがないのでこまっています。先輩にアドオン管理でJAVAとFlashを確認してもらい「無効」だったら「有効」にして結果をみてもらいます。

投稿日時 - 2010-10-16 22:38:25

お礼

調べてもらいましたらアドオン管理にJAVAとFlashはないとのことでした。なお私自身のノートパソコン(Lenovo ThinkPad X60 Windows XP Professional SP3)でもJAVAは有効になっているもののFlashはAdobeの下にありませんでした。こちらは正常にYouTube動画が見られます。いずれにしてもアドバイス有難うございました。

投稿日時 - 2010-10-16 23:44:21

あなたにオススメの質問