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今年(2010年)9月にキヤノンのix7000(A3ノビ対応の大型イン

今年(2010年)9月にキヤノンのix7000(A3ノビ対応の大型インクジェットプリンタ)と新製品のpixus6130(複合機タイプのインクジェットプリンタ)を購入しました。
理由はもともと会社でDTPの仕事をしている者なのですが個人でもやろうと思い立ったために
周辺機器を揃えようとしたためです。

2台とも、もともと名刺サイズにカットしてある用紙の印刷が可能とのことだったので
早速印刷してみるとかなりズレて印刷されてしまうのです。
ix7000は表面だけでもかなり(3ミリくらい)ずれますし、6130のほうは表面はズレないのですが、
裏面印刷すると、やはり3ミリくらいズレます。
しかも、ちょっとずつズレるのではなくバラバラ。

そこでキヤノンのサポートセンターに何度か問い合わせて、給紙ローラーのクリーニングをしてみたり、
キヤノン純正の両面印刷マット紙を購入してみたり、紙やインク、時間など、かなり手間暇かけた
あげくにキヤノンのほうで一度送り返してほしいということだったので1週間くらい前に送り返しました。

それで本日戻ってきて、「確かに動作がおかしかったのでキャリッジユニットとゆうのを取り替えてテストした結果、うまく印刷されるのを確認できたので発送します。」という書類とともにかえってきました。

しかし、さっそく名刺の両面を印刷してみると、裏面がやはり3ミリくらいズレるのです。

キヤノンに送り返したのは6130だけで、これからix7000も直してもらおうと思っていたのに
大ショックです。

もう2台とも購入してから一ヶ月以上経つのにまともに印刷できないし、お金と労力ばかりかかるだけで辟易してしまいました。

そもそもキヤノンの新品を大手のヨドバシカメラで購入したのに、なんで送り返す送料が自己負担なのかも疑問だったりします。

キヤノンのサポートセンターの人はどうも、その場しのぎの回答しかしてくれてないようなのですが
(電話での相談)

どうすれば本質的な改善、版ズレしない印刷(あと、できたら送料くらいはキヤノンにもってもらいたいのですが)
ができるでしょうか?
あくまでもサポートセンターの人と根気よく話すしかないのでしょうか?

それともキヤノンの製品はあきらめてエプソンの製品でも購入するしかないのでしょうか。
正直お金はないのですが、キヤノンに対する不信感はもうマックスです。

どなたか良い案があれば教えて下さい。何卒よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2010-11-08 00:26:59

QNo.6304331

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回答(1)

ANo.1

一つ聞きますが、ソフトは何を使っていますか?
当然の話ですが、品疎な家庭用プリンターでは両面面付けはずれますよ。
教務用複合機の両面をしてももちろんずれます。

印刷所のように紙位置ずらして両面の十字トンボあわせなんか家庭用プリンターでは出来るはずもありませんから
ですから、版(データ)のほうで位置合わせをするのですけど

まあエプソンのプリンターだろうがHPのプリンターだろうがずれますから
やればわかりますよ。 どんなに修理したってムダです。

投稿日時 - 2010-11-08 09:54:46

補足

ソフトはイラストレータを使って作成し、フォトショップで画像データにして
キヤノンのEASY PHOTO PRINT(プリンターに付いてきました)というソフトで出力してます。
サポートセンターの方がそのほうが正確だというので。確かにイラレから直より正確で簡単です。

あと、格安なプリンターなのは重々承知しているのですが、キヤノンのサポートセンターの人も
製品テストで確認済みと何度も繰り返しているので。。。

あと、もしかしたら誤解されているのかもしれませんが、もともと名刺サイズのキヤノン純正用紙を
購入してきて表を10枚印刷したら今度は裏返してまとめてまた10枚印刷という感じで印刷してます。

どうでしょう??こんな感じですが、やはりプリンタの性能的に無理があるのでしょうか?
できましたら再度、回答をお願いします。m(--)m

投稿日時 - 2010-11-08 15:18:39

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