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解決済みの質問

アウトルックエクスプレスで受信したメールについて質問です。

アウトルックエクスプレスで受信したメールについて質問です。

受信トレイを開いて、
上段・・・受信メール一覧
下段・・・受信メール本文

通常、上段にある受信メールを1クリックすると、下段にメール本文がでますが

現在、上段の受信メールを1クリックor2クリックしても
送信者の違うメールが開いてしまいます。

改善方法がありましたら、教えて頂きます様、お願い致します。

投稿日時 - 2010-11-08 15:50:05

QNo.6305441

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

表示→レイアウトで「プレビューウィドウ」での表示を有効にされて使用されているようですが、プレビューウィンドウを無効にして、ダブルクリックで別ウィンドウに開いても、そのウィンドウでの表示した送信者は、一覧の送信者と一致しますか?
もし、それで問題がなければ、プレビュー表示がおかしいことになります。

変化がない場合は、受信トレイのメールを保存している「受信トレイ.dbx」ファイル内のデータの不具合(データ区分の認識がおかしくなったなど)が考えられます。

「送信済みアイテム」などは問題ないのでしたら、いきなり、受信トレイの「フォルダの最適化」を行って、そのファイルが壊れてもいけないので、2,3のメールを他の新規フォルダに移動して開いた場合はどうなんでしょうか?

これで正常であれば、受信メールを複数の新規フォルダにすべて移動して、「受信トレイ」をのフォルダの最適化してみたらどうかな?と思います。

なお、デスクトップに受信メールをドラッグ&ドロップしたらeml形式のファイルにコピーできますが、これらを開いても問題ないのでしたら、余り例のない現象なのですが、この方法で別途バックアップしておいた方がよいと思います。

投稿日時 - 2010-11-08 16:12:32

お礼

ありがとうございます。
まず、やってみます。

投稿日時 - 2010-11-08 16:20:54

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回答(2)

ANo.2

データベースファイルが壊れている可能性があります。
メールデータをeml形式に変換した上で、OE終了後に受信トレイ.dbxを削除、OEを再起動してemlファイルをドラグアンドドロップして受信トレイへ戻すという方法で直るかもしれません。

emlへの変換ツールはこちら
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailsupt/emlxtracter.html
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se235777.html
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se418786.html
受信トレイの場所は自分で変更していないならリンクを参照下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=007428
削除する時は隠しファイルを表示させて下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002632

投稿日時 - 2010-11-08 16:17:13

お礼

ありがとうございます。

まず、やってみます。

投稿日時 - 2010-11-08 16:21:31

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