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解決済みの質問

Win7x64のIE8でFlashが異常終了

Windows 7 Home Premium 64bit版(更新は全て当てた状態)
Internet Explorer 8 32bit版(8.0.7600.16385)
Adobe Flash Player 10 ActiveX(10.1.85.3)

IE8でFlashのあるページを参照すると、

『Adobe Flash Player Installer/Uninstaller 10.1.r85 は動作を停止しました』

と子ウィンドウが表示され、詳細表示では、

問題の署名:
問題イベント名:APPCRASH
アプリケーション名:FlashUtil10k_ActiveX.exe
アプリケーションのバージョン:10.1.85.3
アプリケーションのタイムスタンプ:4c900e42
障害モジュールの名前:FlashUtil10k_ActiveX.exe
障害モジュールのバージョン:10.1.85.3
障害モジュールのタイムスタンプ:4c900e42
例外コード:c0000005
例外オフセット:0000215c
OS バージョン:6.1.7600.2.0.0.768.3
ロケール ID:1041
追加情報 1:0a9e
追加情報 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報 3:0a9e
追加情報 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

と出ています。
プログラムのアンインストールからアンインストールしようにも同じメッセージ、
アンインストール用アプリのuninstall_flash_player.exeを起動しようにも同様……

PaSoRiを使用していてこれだけの為にIEを使っているのですが、突然この状況になってしまい困っています。
アンインストールまで駄目なのでどうしたものかと。

お分かりになる方がおりましたら、よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2010-11-13 04:42:02

QNo.6315827

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

最新のFlashPlayerがどうも挙動がおかしいようで、特に10.1になってから
動作に異常がみられるという人が増えています。
我が家も64bit版の7Proを使っていますが、FlashPlayerのアップデートをして
以降、それまで正常に見られていた、Flashを使ったサイトなどへのアクセスにおいて
ブラウザを問わずFlashプラグインだけがクラッシュするようになりました。
(Chrome,Firefox,IE8で確認)

とりあえずアンインストールさえできれば、古い10.0のFlashPlayerを
入れることで改善できる可能性があります。
(以後バージョンアップ催促が鬱陶しくなりますが)

一度システムを再起動、その後すぐ常駐ソフト(セキュリティソフト含む)
を全てとめ、その上でアンインストールを行い、それでもダメというならば
直接問い合わせをしてみるしかないかもしれませんね。
http://www.adobe.com/jp/aboutadobe/contact.html

投稿日時 - 2010-11-13 07:02:36

補足

UAC解除、SAFE MODEやTEST MODE、http://www.adobe.com/support/flashplayer/downloads.html にあるFlashDebugPlayerも使ってみましたが、全部駄目。

あちらのフォーラムにも書いてみます。

投稿日時 - 2010-11-13 08:20:40

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

アンインストーラでも駄目ですか?
http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_14157.htm

投稿日時 - 2010-11-13 04:50:26

補足

それが、

>アンインストール用アプリのuninstall_flash_player.exeを起動しようにも同様……

の部分です。
使用できません。

投稿日時 - 2010-11-13 05:02:28

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