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解決済みの質問

メール画面にあるURLからジャンプしない

質問趣旨
OSがXPのPC上で、メール(outlook express)に表示されてきたURLまたは「こちら」と書かれたところ(青色表示)を、ポイントしても、凍結状態で、ジャンプしなくなりました。
数日前までは、容易にジャンプしていました。

googleの関連ソフト(例 google chrome)を導入したり削除しています(現在は削除済み)。

メール上にあるURLからのジャンプが出来るようにする手順を教えて下さい。

投稿日時 - 2010-11-20 18:06:33

QNo.6332267

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ブラウザがIE8ですと、インターネットオプションのプログラムタブの「既定のwebブラウザ」にある「既定とする」ボタンから、設定し直したらよいのですが、Chromeの場合は、悪さをすることがあるようです。

Chromeの再インストールから、既定をIEに変更設定して(できないことも)から、アンインストールして直ればよいですが、駄目な場合は、レジストリーを触らないと駄目な場合があるそうです。
http://outlooknavi.net/article/137297169.html

なお、上のレジストリー修正項目の
HKEY_CLASS_ROOT\.html
HKEY_CLASS_ROOT\.htm

以外に、HKEY_CLASS_ROOT\.shtml
も同様に確認と書き換えが必要かも知れませんが、私の場合は、通常、Firefoxを既定にして利用していますが、IE8を既定に変更しても、この項目は「FirefoxHTML」のままですが、IE8がリンクから開きます。

参考までに。

投稿日時 - 2010-11-20 18:46:10

お礼

やはり、そうだったんですか。
google chrome のインストールと削除行為が原因だったと分りました。

そして、多くの方が同じ原因で悩んでいる様子が伺えました。
添付して戴いた、outlookーナビは、大いに参考になりました。

今は、ハイパーリングからのジャンピングが出来るようになりました。
その手段として、先ずはレジストリの変更の前に、システムの復元操作をやってみました。
これが、功を奏して、google chrome の再インストールや削除行為をすることなく、
また、あぶかしげなレジストリの変更も必要がありませんでした。

情報提供に お礼もうしあげます。

投稿日時 - 2010-11-21 15:45:27

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回答(2)

google chrome を削除するとリンクしなくなるようです。

こちらをご参考にどうぞ。OEも同じだと思います。

http://pcclick.seesaa.net/article/158119984.html

投稿日時 - 2010-11-20 18:25:31

お礼

情報の提供をしていただき、ありがとうございました。

解答番号2番の方と同様の解決策を紹介して戴き、いかにこの問題で
悩んでおられる方が、多いのかを知ることが出来ました。

レジストリの変更には、間違えが許されないため、慎重を期して、PCのシステムの
復元操作をやったところ、問題が解決することが出来ました。

ベスト・アンサーには、変わりがありません。  ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-11-21 15:56:46

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