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解決済みの質問

ドンキホーテで購入した商品は返品・交換は不可?

昨日ポータブルナビ(3万)を買ったのですが、展示品在庫のみの商品3万7800円が欲しくなり交換をお願いしたら、一度伝票を切っているので無理ですと言われました。

店側からしたら7800円のプラスの儲けになるし、ちゃんとレシートだってあります。
説明書をちら見したぐらいです。

激安を売りにしているお店なので靴下一足とかの安い商品なら返品も交換もしませんが、今回は3万です。
もちろんちゃんと調べて買えよと言われたらお終いですが、みなさんも一度ぐらいやっぱ気に入らなくて返品・交換したことはあると思います。

もう無理ですか?
ちなみに展示品は5月1日から展示しているそうで、いまだ売れていません。
余計に出してしばらく売れないでいる商品を買うのですから、それぐらい融通は利かないのですか?

投稿日時 - 2010-11-21 01:31:06

QNo.6333177

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http://www.donki.com/faq/index.phpより

(1)保証書のある電化製品:初期不良品等を除き、お客様ご都合による返品交換の対象外としています。

とありますので、残念ですが返品は出来ないようです。

投稿日時 - 2010-11-21 01:46:33

お礼

やはりだめですか。
買って、説明書を見てあれ?触って?とかってありますよね。
URLまで載せていただきありがとうございました。

投稿日時 - 2010-11-21 02:17:22

ANo.1

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