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解決済みの質問

次の商談への持って行き方で悩んでいます。

とある商社でオフィスに関する商品を売る営業マンをやってます。


あるお客様より、セキュリティシステムを提案してほしいとご依頼され
お客様のニーズ等をサーベイし、A社のシステムを提案しました。

このとき、A社のシステムに関しての金額もお伝えしたところ、高いといった
反応を頂き、その際に大まかな予算の金額も教えていただきました。

それ以後、A社とも価格を検討しましたが、お客様の予算に見合う金額には
あまり近づけられませんでしたが、その時丁度B社が弊社に営業に来て
そこでも同じようなシステムを取り扱っていると聞き、話を伺ったところ
お客様の予算により近い金額で提示できるものでした。

現在これ以後まだお客様へは何も動けていない状態で、気持ちとしては
B社のシステムを提案したいと考えているのですが、
前回A社のシステムに関して"実績もあり、信頼できる商品です"と
強くご提示したにもかかわらず、いきなりB社の商品を持っていくと
お客様から見て信用が損なわれてしまうのではないかと懸念しています。


本来は最初のご提案前にメーカーを厳選して提案に望むべきなのは
重々承知の上なのですが、このような場合次の一手をどのように切り出して
流れを変えていこうか悩んでいます。

皆さんのご意見を聞かせていただければ幸いです。

投稿日時 - 2010-12-11 17:27:33

QNo.6377635

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世の製品は、それぞれの業種において同等品あるいはA~Dランクなどによって、あらゆるニーズに応えたものが出回っております。

製品には設計思想があり、それに基づく販売=営業計画がありますから、中長期のライバル製品の価格対応なども視野にはいっております。

貴社が初めてのお取扱いのシステムであっても、商社であればこそアイテムやネットワークは膨大であって当然ですから、、同等製品(システム)で、若干安価のものをお勧めになっても何ら不自然ではありません。

ただし、そのB社推薦に関しては価格対応をするために、相応の企業努力があったかをご理解いただけるような運びがよろしいでしょう。

何が何でも低予算主義のお客様かは存じかねますが、プロばあらゆる対応ができて当然ですからお気になさると不自然であると、私は思います。

投稿日時 - 2010-12-11 18:41:16

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