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解決済みの質問

LANプロブレムの解決方法

NTTモデム―NTT指定ルータ―NTT指定HUB―無線LAN(APとして使用)Logitecs(某部屋)
                             +無線LAN(HUBとして使用)buffalo(某部屋)

ある賃貸アパートのLAN接続です。

しかし、2,3日に一度インターネットが接続できなくなるというトラブルが頻繁に続いています。
いつもモデム、ルーター、HUBを電源を入れなおすことにより復旧していますが、頻度が明らかに多いです。原因をつかみたいと思っていますが、どこをどう見ればいいでしょうか?
NTT指定ルーターのLOGを見ることである程度わかるでしょうか?

ちなみにNTT指定ルーターのIPは192.168.1.1
logitecsのIPは192.168.2.1
です。

よろしくお願いします。
                             

投稿日時 - 2011-01-02 10:29:57

QNo.6420389

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Ano.1様の指摘のとおり、どの機器に接続されているPCが接続できないのか全て接続できないのか不明です。

特定の機器接続のグループでしたら接続されているルータ等の初期化やファームウェアを最新の物に更新する。

全て不接であれば回線及び、モデム、ルータの不具合が推測できますが、LAN構成(機器)が複数あるのでこちらが影響を及ぼしている可能性も考えられます(ネットワーク構成を簡素化してはどうでしょうか)。

故障探索方法としては、回線が切れたときのモデムやルータのランプ状態の確認やログの確認(過去ログを見ればWAN側リンク断かLAN側リンク断か判断もできる)。
モデムやルータのWAN側ランプ(ADSL?)やPPPが点滅や滅火の場合は回線の故障等が大。
固定電話があれば切断されたとき発着信をしてみて使用できるか確認し使用できなければ回線故障が大。

回線故障ではないと判明(判明できなくとも)したら、各機器以下を切り離して確認する。
最初にルータないしモデムにPCを接続(以下ネット構成を切り離す)しさいげんするか確認、再現すればルーターを含め回線側の故障と推測できます。
以下無線LAN(AP)から下部を切り離し異常なければ、次にlogitecs以下を切り放し順次確認していく。

上記切り放し確認方法不可能であれば、モデム、ルータや各機器のIPアドレス取得状況を調べping試験を実行する。

モデムにデフォルトゲートウェイのアドレスが取得されていなくランプ点滅状態であれば回線不良。
IPアドレス正常であれば各PCからモデム(NTTモデムであれば192.168.116.1?マニュアルで確認してください)デフォルトゲートウェイに対し、Pingを実行する。

モデムまで不良であれば各接続されている機器(Logitecs、Buffalo)に対しPingを実行し、どこまで通信可能か調べていく。

乱文でご理解できなければ捕捉質問で経過状況などお知らせください。

投稿日時 - 2011-01-02 12:50:51

お礼

ありがとうございました。

不具合状態はモデム、ルータ、HUBがすべてハングアップしている状態です。

機器型番をもう一度確認してみます。
それで、必要ならファームウェアへ変更していきたいと思います。

確認できましたら、何らかの形でご報告したいと思いますので、また、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-01-02 14:19:00

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

細かいコトは置いておくとして…接続できなくなる機器(PCなのですかね)はどこに繋がってるのか,ち~っともワカランのですけど….

で,その機器のIPアドレスとDHCPサーバはどれなのか…ネットマスク次第ではあるけど,家庭用に市販されている有線/無線ルータの初期設定からすると,ネットワークが2つ以上あるように見えるし…構成を把握するとこからではないでしょうか.

投稿日時 - 2011-01-02 10:49:46

お礼

ありがとうございました。
補足説明は#2の方の補足で行いますので、何か、いい解決策がありましたら、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-01-02 13:18:38

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