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解決済みの質問

(ビスタ)パソコンが起動しません

パソコンが立ち上がらなくなってしまいました。
いろいろ調べていますが、自分の状況に合った対処法が見つからず、
改めて質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

【環境と状況】
デスクトップパソコンのビスタ(32ビット)

OFFICE2003のアクセスとパブリッシャーをインストール中に
完全にフリーズしてしまい、キーボードからの入力も何も出来ず、
タスク画面も表示できず、電源ボタンを長押しで強制終了をしました。

そこから、もう、セーフモード立ち上がりません。


【試みた行動】
1、セーフモードで起動。→ダメ
セーフモードの種類が3種類ありましたが、どれもダメで、
英語の羅列画面のあと、黒い画面にマウスのポインタがあるだけ。
マウス操作は出来るようで、ポインタは動きます。


2、「スタートアップの修復」をしてみようと思い、リカバリーDVDを入れ、
再度起動してみましたが、DVDが反応している様子もなく、1番と同じ、
セーフモードの選択画面になってしまう。


3、DVDから起動するのに、何かアクションが必要なのかと、「F1」を
押しながら、起動。DVDが反応したようで、「Windowsインストール画面」が
表示されました。

中身のデータが消えては困るので、インストールは中止しました。


しばらく待っていると、Windowsのスクリーンセーバーの画面になります。



【ご質問】

この状況だと、スタートアップの修復は実行されていないと思うのですが…
どうすれば、実行できるのでしょうか。
もう、その操作は実行できなくなってしまったのでしょうか?

また、Windowsをインストールすると、データは消えてしまいますよね。
インストール時に、CドライブとDドライブの選択画面が表示されますが、
Cドライブにインストールしますよね?

この場合、Dドライブのデータは無事なのでしょうか?


きっと、インストール中の作業が途中で止まってしまったことが
問題だったと思うのですが、私の電源長押しが、
最悪な行動だったと後悔しています。

この状況の修復方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、
どうか教えていただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2011-02-17 20:43:25

QNo.6530463

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ツッコミとしては
>デスクトップパソコンのビスタ(32ビット)

情報少なすぎです。

まあ、まずは修復ですね。
リカバリーディスクではできません。インストールディスクが必要です。一般のメーカーでは付属していないので、
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006946.htm
F8を起動時に押してオプション画面を出し、修復を行います。

投稿日時 - 2011-02-17 20:58:26

補足

さっそくの回答、ありがとうございます。

パソコン情報の件は、動揺のあまり…少なすぎで本当にスミマセン。

■パソコンはヤマダ電機で購入したFRONTIERと言うメーカーで
型番は「frds5701/22WA」かと…(←本体のシールに記載してあります。)
ビスタはホームプレミアムです。


リンクの件、ありがとうございます。
さっそく試してみましたが、私のパソコンにはそのコマンドがなく
実行できませんでした。

ただ、マニュアル本から同じ「システム回復オプション」操作を見つけ、
行なってみました。

これはリカバリディスクから行なう操作でしたが、リンク先の説明と同じく
「スタートアップ修復」という画面につながるので、同じことかと…

が、マニュアル通りにやってもうまくできませんでした。
この画面に行かず、結局、Windowsインストール画面になってしまいます。

もう、お手上げなのでしょうか。

メーカーにも問い合わせてみようと思います。

質問してすぐに回答していただき、本当にありがとうございます。

投稿日時 - 2011-02-17 22:41:30

お礼

何度もすみません。

今、もう一度試してみようと、「F8」を押しながら起動してみると、
なぜか、ブートオプションの画面が英語表記で、「コンピューターの修復」
だけがない状態で、リンク先のコマンドと同じ画面が表示されました。

困ったので、とりあえず、セーフモードで確定してみると、
一瞬、真っ黒い画面に、四隅にセーフモードと書かれた状態で
立ち上がりました。

が、すぐにウィンドウズインストール画面に。
インストールをキャンセルすると、セーフモード画面に戻りましたが、
また、再起動しようとするという現象になっています。

理解できない現象で、思わずここに入力されていただきました。
なにが、ご存知のコトがあったら教えていただけますでしょうか。

改めて、ありがとうございます。

投稿日時 - 2011-02-17 22:53:22

ANo.1

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