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解決済みの質問

パソコンが起動しません

デスクトップパソコン(NEC VALUESTAR 2008年式)が、電源スイッチを押すと電源ランプは点灯し、

ファン(モーター?)も回転します。ハードディスクランプが2,3回点滅した後消えてしまいそれっきり

何の変化も起きません。電源がついたままモニターは全く反応がありません。

モニターはTVチューナー付の別メーカーの物で、色々調べましたが壊れてはいません。

接続しているケーブル類を全て外して接続し直したり、別のモニターに接続したりしましたが、

症状は同じです。

素人が自力で治せるような状態ではないのでしょうか。

考えられる原因は何なのでしょうか。

会社のパソコンで、仕事に支障が有り困っております。

宜しくお願いします。

投稿日時 - 2011-03-05 13:22:17

QNo.6569890

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

仕事用のPCで使えなくなりお困りならここで解決方法を見つけるより
購入したショップ等に相談するのが解決への一番の近道です

投稿日時 - 2011-03-05 16:01:31

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回答(5)

ANo.4

会社のパソコンということであれば、買い取りかレンタルですね。
手配先(社内)へ実情を訴えるべきです。
質問の内容では回答できる人は神様だけです。

投稿日時 - 2011-03-05 15:47:46

お礼

ご回答有難うございます。
会社から販売店に修理の依頼をする事にしました。
詳細が不明確ですみませんでした。

投稿日時 - 2011-03-05 18:34:10

ANo.3

電源が壊れたのだと思います。

あるいはハードディスクが壊れたかでしょう。

投稿日時 - 2011-03-05 15:37:40

お礼

ご回答有難うございます。
電源やハードディスクでは、自力では修理不可能ですので
販売店に修理依頼をしてみます。

投稿日時 - 2011-03-05 18:31:29

ANo.2

>>NEC VALUESTAR 2008年式

ValueStarはシリーズ全体の愛称です.
PCJ-1234-5678のような正式の型番を補足して下さい.

今回のトラブルが起こる前に,なにか異常はありましたか?
補足して下さい.

今できることは,ケースを開けて内部を点検することです.

投稿日時 - 2011-03-05 14:01:36

お礼

ご回答有難うございます。
型番はPC-VL300LG1Jです。
前日の夜に通常通り電源を切り終了し、特に異常は有りませんでした。
どこを開くと内部が見れるのかも分からない素人ですので、販売店に修理に出す事にします。
有難うございました。

投稿日時 - 2011-03-05 18:27:50

ANo.1

「NEC VALUESTAR 2008年式」ってどれだけの機種があるかお分かりになります?
NEC VALUESTARは年間に3~4回、1回あたり5~10種類も発売されています。
どの機種か特定できませんので、詳細な型番を調べる事をお奨めします(筐体にも保証書にも書かれています)。

とりあえず、こんなお知らせ(リコール)はあります。
http://121ware.com/navigate/support/nec-hdc/

原因はこれかもしれませんけど、型番不明ですから確実にそうとはいえません。

投稿日時 - 2011-03-05 13:49:08

お礼

早々にご回答有難うございます。
詳細の不明確な質問ですみませんでした。
リコール対象の型式ではありませんでした。
販売店に修理に出す事にします。

投稿日時 - 2011-03-05 18:19:58

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