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解決済みの質問

インターネットへ接続できません

昨夜までは正常に使用できたのですが、今朝より接続できなくなりました。OCNの光回線を使用してます。PCは接続できませんが、PS3は接続できています。
OCNに問い合わせたところ、PINGなんとかは正常なのでウイルスバスターのせいだと考えられるので、そちらに問い合わせてほしい。とのことでした。
ただ、携帯からの問い合わせ先がわかりません。 解決方法または問い合わせ先を教えて戴ければ幸です。

投稿日時 - 2011-03-12 13:09:57

QNo.6587925

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>ウイルスバスターのせいだと考えられるので、そちらに問い合わせてほしい

ウィルスバスターを、一時的に停止した時に繋がりますか?
バージョンが分かりませんが、ファイアーウォールが通信をブロックしているのかもしれません。
その辺を、確認してみて下さい。

投稿日時 - 2011-03-14 11:54:46

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

> PCは接続できませんが、PS3は接続できています。

OCNへ聞いても、回線だけしか試験が出来ますが、PCのことはわかりません。

つまり、PS3が正常で、PCが不通だから、回線やルータは正常ですね。

昨夜まで正常で、今朝の間に、何の設定等もしなかったのなら、とりあえずインタネットの機器・ルータ・PCの全部の電源を切りましょう。

10分ほどアトに、電源を再投入です。
投入順序は、回線側からです。
つまり、まず、光ケーブルの機器、次に、ルータ、最後に、PCとPS3です。

投稿日時 - 2011-03-12 13:22:44

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