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解決済みの質問

誤ってキーボードを落としてしまい接続しても使えない

友人のパソコンです。
PC:NEC デスクトップ VALUESTAR VL350/6D
OS:Windows XP Home Edition SP3

●掃除のときに誤ってキーボードを落としてしまい、ちゃんと接続しても使えない。
1.キーボード(PS/2)だけ異常、マウスは正常。
 (1)キーを打つたびに本体から「ピー」音がする。
 (2)[NumLock]ランプは「NumLock」ON/OFFしても点灯しっ放し。
 (3)キーボードをUSBタイプに交換しても、認識はされるが同一現象。

2.放電を試してみる(NECサポートより)
 (1)パソコン側の電源ケーブルを抜いて90秒間待つ。
 (2)電源ケーブルを接続して現象は変化なしか?

3.BIOSを初期化してみる(NECサポートより)
 (1)パソコンの電源を入れ、「NEC」のロゴが表示されたらF2キーを連打する。
 (2)「BIOSセットアップユーティリティ」が起動。
 (3)F9キーを押下(購入時の値を読み込む)。
 (4)[セットアップ確認]-[デフォルト値をロードしますか?]-[はい]を選択しEnter。
 (5)F10キーを押下。
 (6)[セットアップ確認]-[設定の変更を保存して終了しますか?]-[はい]を選択しEnter。
 (7)パソコンを再起動して現象に変化があるか?

これですんなり治るとは思えませんが、2、3、は実施してみます。(まだ未実施)

このような現象を経験された方、知識をお持ちの方はおりませんでしょうか?

投稿日時 - 2011-03-21 18:01:59

QNo.6609835

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

USB K/Bに替えても同じ状況なら,トラブル発生時前の日付に
システムの復元を賭けて戻して下さい.

投稿日時 - 2011-03-21 18:40:16

補足

キーボードは使えなくてもマウスは正常に使えますので、トラブル発生前に戻してみました。
そうしたらなんとトラブル解消!
ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-03-30 06:27:22

お礼

システムの復元をしたくてもキーボードが使えなくてできません。
何か方法はあるのでしょうか?

投稿日時 - 2011-03-22 11:42:38

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

買い換えましょう。
重要な取引が安心してできなくなりますよ。
2000円も出せば買えますよ。

投稿日時 - 2011-03-21 21:04:14

お礼

Yahoo!オークションを覘いてみましたがあるんですね。

投稿日時 - 2011-03-22 11:48:56

ANo.1

それはキーボードが壊れてしまったからです。

諦めて買い換えましょう。

投稿日時 - 2011-03-21 18:10:05

補足

1-(3)キーボードをUSBタイプに交換しても、認識はされるが同一現象です。
なのでキーボード単体ではないと思われます。

投稿日時 - 2011-03-21 18:13:55

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