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解決済みの質問

スマートフォンへの機種変でログインできなくなった

スマートフォンへ機種変更をしました。
今まで、楽天市場へケータイ(ドコモ)アドレスでログインを行っていましたが、スマートフォンに変更したらログインできなくなりました。パスワードも間違っていないはずです。

試しにパソコンで同じログインを行ったら、入ることができました。

楽天には、機種変更してもログイン番号は引き継がれると書いてあったので、私のスマートフォン設定の何かかがおかしいのでしょうか??

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-03-29 20:33:53

QNo.6630179

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質問者が選んだベストアンサー

スマートフォンでは…

携帯サイトはログインできないと思われますので、
PCでログインしているのと同じ情報でログインして
みてください。
※恐らく、docomoメルアドでのログインは今まで
 使用していた携帯にSIMを差し替えないと無理と
 思います。
 (この場合、iモード契約が必要です。)

投稿日時 - 2011-03-29 21:03:29

ANo.1

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回答(1)

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