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解決済みの質問

Win7が勝手に再起動します!助けてください。

VISTAからWindows7にアップデートしました。7のバージョンは「Ultimate」です。
Win7にしてから、Windowsが起動中に勝手に再起動します。黒い画面になって、「セーフモード」や
「通常起動」を選択出来る画面になります。起きる頻度は、起動中に1回ぐらいです。
そして、たまに「ブルースクリーン」になって、次のようなエラーメッセージがでます。STOP:0x00008086です。チェックしましたがHDDの故障ではないとの事です。
PCはDELL DIMENSION 9200C です。DELLのサポートに聞いたのですが、はっきりした原因は分からないとの事です。非常に困っています。助けてください。宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2011-04-16 13:34:27

QNo.6672120

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

DELLのBIOSは解らないので一般的な方法
AHCI のみを無効にする方法:

BIOS 画面に入ります。
Advanced タブを選択します。
Drive Configuration をクリックします。
Intel® RAID Technology を Disable (無効) にします。
SATA AHCI mode を Enable (無効) にします。
変更内容を保存し、BIOS 画面を終了します。

BIOSを触る前に
AHCIドライバーの変更を先に試みてください

投稿日時 - 2011-04-16 19:22:37

お礼

度々の回答に感謝いたします!
IntelのサイトからAHCIのドライバーをダウンロードしてインストールしました。
暫らくこれで様子を見ようと思います。

投稿日時 - 2011-04-16 20:35:39

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

77m

ファーストに設定しているDVD-RAMがアクセスします」何か負荷がかかっているのでしょうか?
ドライブのアクセスランプの点滅のことかな?
負荷というよりファーストブートにDVDにメディアが無いか確認しているだけです

補足ですが
一部DELLの製品で日立製のHDDで貴殿のようなAHCI関連の症状が有るようです
一度ご確認を

投稿日時 - 2011-04-16 17:46:04

お礼

何度も回答有難うございます。そうですか!メディアが無いかチェックしているだけなんですね。
>取り敢えずBIOSがわでAHCIモードを解除してみる
BIOSの何処の設定を触ればいいのでしょうか?
初歩的な質問でしたら、すみません。
宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2011-04-16 18:23:40

ANo.1

77m

0x00008086はハードディスクまわりのエラーですね
取り敢えずBIOSがわでAHCIモードを解除してみる

AHCIのドライバーをアップデートもしくは安定版にする
インテルのサイトにドライバーがあるのでそちらからダウンロードしてください

投稿日時 - 2011-04-16 13:55:04

補足

迅速な回答有難うございます。書き忘れていたのですが、再起動する際には、必ず「ファーストに設定しているDVD-RAMがアクセスします」何か負荷がかかっているのでしょうか?

投稿日時 - 2011-04-16 14:22:33

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