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締切り済みの質問

ホットメールのアドレス帳

ホットメールの質問です。
ここ2~3日で、ホットメールのアドレス帳に知らないメールアドレスが勝手に登録されているんです。
新規作成で選択するときに出てくるんです。
アドレス帳管理画面で削除しようとしても出てこないので削除できません。どうしたらよいのでしょうか?
またウィルスの心配はないのでしょうか?
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2011-04-19 11:08:06

QNo.6678874

困ってます

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回答(1)

今のブラウザのCookieとキャッシュを一度削除してみても消えませんか?
http://www.google.fi/support/accounts/bin/answer.py?hl=ja&answer=32050&ctx=cb

また、他のブラウザでも確認して、同じ現象でしたらサーバー自体に問題が生じたのかも知れませんから、サインインのアクセスログの問合せなどしてみたらいかがですか。
http://help.jp.msn.com/contact.aspx

投稿日時 - 2011-04-19 11:32:34

お礼

さっそくのご回答ありがとうございました。
履歴とCookie削除してもダメでした。
サインインのアクセスログの問い合わせをしてみます。

投稿日時 - 2011-04-19 14:17:47

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