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締切り済みの質問

PC Tools Firewallが削除できません

すみません。
基本OSはXPですが、先日 PC Tools Firewall Plusをパソコンにインストールしたら、
ソリティアしか動かなくなりました。
終了ボタンも使えません。コントロールパネルから削除しようとしてもその時点でフリーズしてしまいます。
大切なデータがたくさん残っているのですが、どうすれば元の状態に戻れるでしょうか?
何卒よろしくお願い申し上げます。(ただいま別のパソコンを借りて質問している次第です)

本当に困っております。

投稿日時 - 2011-07-12 08:39:57

QNo.6870372

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回答(1)

ANo.1

セーフモードで起動して、その状態で削除してみてはいかがでしょうか?

http://support.microsoft.com/kb/880414/ja

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/880414/ja

投稿日時 - 2011-07-12 08:52:00

お礼

早速の対応ありがとうございました。
おかげでセーフモードで削除でき元のように戻りました。

ほんとうにありがとうございました。

投稿日時 - 2011-07-12 10:22:00

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