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解決済みの質問

WindowsVistaWindowsメール不具合

WindowsVistaの Windowsメール または Outlookから、メールの設定ができません。

 以前から、gmailメールを使用していました。インターネットからログオンしてのメールは問題ないのですが、Windowsメールに設定しての活用で問題が出てます。

 この用途で、5月に使ってから、しばらく使っていなかったのですが、今月に再び使おうとすると、Windowsメールで「応答なし」が出たり、インターネットの回線が途絶えたりします。


(問題点1)
「WILLCOM」からインターネット接続します。
「ZTE HX003ZT UTILITY」を起動して、「接続」します。
ところが、ここで、「Windowsメール」を起動すると、インターネット接続が切断されてしまいます。
再び、「ZTE HX003ZT UTILITY」を起動して、「接続」させます。
しかし、「Windowsメール」から、メールサーバーのユーザー名とパスワードの要求画面が出てきます。
正しく、ユーザー名とパスワードを入力しても、再び同じ要求画面が出てきて前に進めません。

(問題点2)
「Windowsメール」のツール→アカウント→メールの設定→プロパティ
 タブが、全般・サーバー・接続・セキュリティ・詳細設定 の5つありますが、
 接続のタブを選択すると、必ず、「応答なし」になります。
 回避できずに、強制シャットダウンをさせます。


 同じ環境のパソコンが、もう1台ありますが、こちらは問題なく「Windowsメール」でgmailが使えています。いったい、何が問題なのでしょうか。

 ヒントでも、何か手掛かりになるようなことでも構いません。コメントお願いします。

投稿日時 - 2011-07-16 23:51:50

QNo.6880257

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールがWindowsメールやGmailを遮断していることはありませんか?(「設定」の履歴などで確認)

ブラウザのセキュリティ設定でブロックしていませんか?
例:IEの場合、「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」をしてみる。
例:「ツール」「インターネットオプション」「接続」「LANの接続」「設定を自動的に検出する」にチェックする。
例:「ツール」「インターネットオプション」「接続」「ダイヤルアップ」で「ダイヤルしない」にチェックし、ダイヤルアップ接続の「ユーザー名とパスワードの要求画面」を出さないようにし、ネットはDSL接続のみにしておく。
例:IEの「ツール」「インターネットオプション」「プログラム」電子メールに「Windowsメール」を登録してみる。

VistaはUACが煩いので、作業を右クリック「管理者として実行」で何かをしてみる。

投稿日時 - 2011-07-17 08:03:28

お礼

コメントありがとうございました。
随分、日が経ちましたが、その後に設定をいじくり回していたら、「応答なし」が出ずに設定できました。何故だか分りません。
またトラブルが出ましたら、回答者さんのコメントを参考にしたいと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-11-15 00:07:41

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回答(2)

>インターネットからログオンしてのメールは問題ないのですが、Windowsメールに設定しての活用で問題が出てます。

これは、問題の出ている方のPCですね?
でしたら、ネットへの接続には問題ないようですが、Windowsメールでの接続をしようとするとおかしくなるのですね。

良好なPCのWindowsメールと同じGmailのアカウントが設定されているのでしたら、一度、不調のWindowsメールのアカウントを削除してからの再設定や、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009290

良好な方のWindowsメールからアカウントをエクスポートして、インポートしてみたらいかがですか。
http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/104503.html

投稿日時 - 2011-07-17 08:48:27

お礼

コメントとリンク先の提供ありがとうございます。
実は数か月、そのまま放置していました。
その後に設定をいじくりまわしていたら、設定できました。
またトラブルが出たときに、こちらのリンク先が参考になりそうです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-11-15 00:10:24

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