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解決済みの質問

PCの壊れた要因について

つい先日、デスクトップのPCが突然再起動を繰り返すようになりました。

PhotoshopにてPFDのデータを読み込む最中、前触れもなく画面が暗くなり再起動を起こし始めました。それからはデスクトップが表示された直後に、何かデータを読み込もうとした直後に、すぐ再起動を起こしてしまいます。

しばらくそれを繰り返すと、



『ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。
最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。

コンピュータが応答しない場合、予期せず再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻してください。

前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または原因不明の場合は、通常起動を選択してください。

  セーフモード
  セーフモードとネットワーク
  セーフモードとコマンドプロンプト

  前回正常起動時の構成 (正しく動作した最新の設定)

  Windows を通常起動する

上矢印キーと下矢印キーを使って項目を選択し、Enter キーを押してください。』



この画面が表示され、前回正常起動時の構成で改めて起動したのですが、今度は画面が真っ暗のままうんともすんとも言わない。

電源のランプは点灯するのに、画面に何一つ表示されない状況です。

とりあえず電源ケーブルとUSB類のケーブを全て抜いて数時間置いた後、電源ケーブルのみを挿してもう一度起動を試みると今度は電源すら入らなくなりました(ランプが点灯しない)。


警告音が鳴ったり、ブルースクリーンが表示され、結局ハードディスクに問題があったというのは今までにもありましたが、今回のは一体どういう症状なのかさっぱりです。
事前にどこかアダルトサイトや危ないページに入った経緯がなく、怪しいメールが届いていたというのも一通すらないのでおそらくウィルス関連ではないかと思います。

やはりハードディスクに問題があるのか、それともマザーボードやメモリに問題があるのか、はたまたそれ以外の何かなのか……。

どなたか、お力添えをよろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-08-15 14:03:19

QNo.6944179

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

No,2です
リンク先よりPCの詳細を見てみましたが、やはり時期的・症状からして電源ユニットが怪しいですね。
メーカー製PC・ショップブランドPCなどでは、いわゆる「動物電源」を使用している(していた・・・かな)事が多く
比較的短期に電源ユニットが潰れる事が多いです。

動物電源とは?:あまり質の良くない電源ユニットや、短期で壊れた電源ユニットで、メーカー名に「TIGER」などの
動物の名前が付いている事が多い事から、ネット上で安物・粗悪電源の代名詞として呼ばれている名前です。

ここで、誤解のないように書いておきますがゲートウェイの電源が全て、いわゆる「動物電源」なのではなく
NECなどの他メーカーでも普及価格帯のモデルなどでは「動物電源」が採用されていた時期がありました。

PCの部品の中で、性能に影響を与えずコストを削りやすいパーツの一つが電源ユニットなので、一時期は良く見かけました。

質問者様がテスターをお持ちで、多少なりとも電気の知識があるのでしたら電源ユニットから出ている「ATXコネクタ」の
「5VSB」にきちんと電圧(5V)が出ているか?など確認なさるといいのではないかと思います。
(正常なATX電源ユニットは電源のON/OFFにかかわらず、5VSBに常時5Vが出ています。)

また、下記のリンク先のように電源ユニット単体で動作チェックをするグッズもありますので、単体で動作するか?
各出力に規定の電圧が出ているか?などをチェックしてみて、ダメなら電源ユニットを交換すると良いと思います。

電源ユニットはピンからキリまであり、安いものは質が値段なりですが、高いからと言って質が良いとも限りません。
出力は500W以上、価格は¥7,000以上を目安にネットでの評判なども参考にすると質の良い電源ユニットが入手できると思います。
(通常の使い方なら700W以上は必要無いと思います。500W~650W程度で十分です)


以下、電源ユニットを単体でテストするためのグッズです。¥1,000前後でPCパーツ屋で購入できます。

Ainex ATX電源検証ボード KM-02A
http://www.ainex.jp/products/km-02a.htm
Ainex ATX電源検証ボード KM-02B
http://www.ainex.jp/products/km-02b.htm
Ainex ATX電源検証ボード KM-02
http://www.ainex.jp/products/km-02.htm

投稿日時 - 2011-08-15 20:01:45

お礼

やはり電源ユニット側に問題がありましたか……。
わざわざ詳しいご解答を感謝します。

載せていただいた検証機器を一度用意し、こちらで調べた後にユニットを交換すべきか、もう古いPCですしいっそのこと新しいのに買い換えるか検討してみようかと思います。

本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2011-08-15 21:26:19

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回答(3)

ANo.2

肝心な情報が一切書かれていないので推測ではありますが

電源ユニット、マザーボードの可能性が高いですね。

5~10年ほど前のPCでしたら、メーカー製PC・自作PC問わず
安物電解コンデンサの液漏れによる故障が多発していました。

症状としては、まさに質問者様の書かれている内容の通りです。

ここ数年は電解コンデンサが原因のPCの故障は、あまり見かけなくなりましたが
今年に入って2件、私の顧客でコレが原因の故障が発生しましたので
まだ、出る可能性はあるのではないかと思います。

PCの詳細な情報があれば、もっと詳しく回答できるかと思います。

投稿日時 - 2011-08-15 15:15:40

補足

すみません、PCの詳細を書き忘れてました。

Gateway GX7010j
OS:Windows XP
CPU:Pentium プロセッサ 830
HDD:320GB SATA
メモリ:1024MB DDR2(PC4200)
グラフィック:nVIDIA GeForce 6600

こちらのURLにもっと詳しく書いてあります。
http://www.tsukumo.co.jp/gateway/gx7010j.html


なるほど、電解コンデンサの液漏れですか……まったく考えていませんでした。
やはり電源やマザーボードに原因がある可能性が高めなんですね。

投稿日時 - 2011-08-15 16:37:17

ANo.1

電源すら入らないなら、マザーボードか電源のどちらかでしょう。
起動時に必要な電力が供給できず、再起動を繰り返したってところかな?

投稿日時 - 2011-08-15 14:30:01

お礼

確かに電力が足りなかった可能性がありますね。
確認してみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-08-15 16:39:45

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