フレッツ光ネクストの回線が急に遅くなりました

フレッツ光でネットにつないでいるのですが一昨日から急に回線が重くなりました
症状はネットゲームをしていると、一時的にとまり一気に動くという感じです

フレッツ光ネクスト　ファミリータイプで契約しています
気になって回線速度を調べてみたのですが
http://netspeed.studio-radish.com/
ここで調べてみました

ちなみに先週までは上り下りともに５０Mでした

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
使用回線:光ファイバ
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測定条件
　精度:低 データタイプ:標準
下り回線
　速度:5.021Mbps (627.6kByte/sec) 測定品質:67.9
上り回線
　速度:3.978Mbps (497.3kByte/sec) 測定品質:13.9
測定者ホスト:*************************.tokyo.ocn.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2011/9/7(Wed) 18:44
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測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
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となりました

また、http://www.musen-lan.com/speed/　で調べたところ
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト： http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.2001
測定日時： 2011/09/07 18:45:00
回線/ISP/地域：
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1.NTTPC(WebARENA)1： 5.03Mbps (628.76KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2： 5.43Mbps (677.51KB/sec)
推定転送速度： 5.43Mbps (677.51KB/sec)

となりました
転送状態に.や×がでたのですが　転送時にエラーが出ている問いことでしょうか？
とりあえず、NTTに電話したのですが
「回線に異常はない　回線が混んでいるような形跡はある
装置を再起動するしかない」
とのことでした。

ルーターをはずし光回線の装置を再起動しても症状は改善されず
場合によっては回線速度が１Mとかになりました

PCは
corei5 2410
OS:vista
のPCなのでスペック的には問題ないと思います
また、ウイルス対策ソフト(avast)を切っても同じ症状でした


対応策とかわかる方いたらよろしくお願いします

投稿日時 - 2011-09-07 18:52:48