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解決済みの質問

インターネットで買ったものを返品したいのですが。

先日、インターネットで買い物をしたのですが、思っていたものと違うので返品をお願いしたところ「通常なら返品を受け付けるが、その商品はセール商品なので返品できない」と言われました。

法律上、どんな商品でも(使ったり壊したりしていなければ)返品できるという法律(クーリングオフ?)はないのでしょうか?

投稿日時 - 2003-11-09 20:39:52

QNo.701475

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

そのHPの「訪問販売法に基づく表記(通販表記)」に
「セール品の返品交換はいかなる場合でもいたしかねます」との記載があり、ご注文なさった商品がセール品であった場合、返品するのは難しいと思います。

どうしても納得がいかない、とお感じでしたら国民生活センター(消費者生活センター)にお問い合わせになるのも宜しいかと存じます。

参考URL:http://www.kokusen.go.jp/

投稿日時 - 2003-11-09 20:47:59

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

インターネット通販にはクーリングオフ制度を定めた法律は適用されません。
「訪問販売」にはあたらないということです。

詳細については下記サイトをご覧下さい。

※注:他にも「インターネット」「クーリングオフ」などをキーワードにして検索すれば多くのサイトが見つかりますので、ご覧下さい。

参考URL:http://www.komei.or.jp/lounge/law/shopping07.htm

投稿日時 - 2003-11-09 20:57:17

お礼

訪問販売でないとクーリングオフが効かないんですね....残念です。

投稿日時 - 2003-11-09 21:15:03

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