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締切り済みの質問

オークションで発送ミス

ヤフーオークションで出品していた商品が落札されました。
Aさんには洋服
Bさんには雑誌を落札して頂きました、しかし私のミスでAさんに雑誌、Bさんに洋服を送ってしまいました。
Aさんから雑誌が届いたんですけどと連絡をもらいてミスに気が付きました。

AさんBさんともに、こちらで送料は負担するので間違って届いた商品は返送して頂きたい旨と、落札して頂いた商品は、最初に頂いていた送料は返金した上で、速達で発送するか、先に振り込んで頂いた代金を全額返金しますと取引ナビで連絡しました。
私の対応は間違っていたり失礼にあたっていませんか?
お二人から連絡が来ません、自分がやらかした事なのですが、頭がパニックになってます助けてください。

投稿日時 - 2011-09-22 22:03:56

QNo.7028112

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回答(1)

パニックになってますね。私なら代引で間違った商品を返品お願いします。と簡潔に伝えて(内容が判りにくかったので)
改めて発送致します。その時の送料はこちらで負担します。でどうでしょうか?お返事が無いとのことですがヤフオクの人ってのんびりしてるからだと思います。PCの方も多いのでまだ見てないとか。

投稿日時 - 2011-09-22 22:47:07

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