こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

高校生 コールセンターのアルバイト

今まで自分は 回転寿司でアルバイトをしていたのですが かなり忙しく 店長が傲慢で気分屋なのでバイト行くだけでも辛いです。 挙句の果てに 水など 水分補給は一切取れず 喉が乾きます。

そんなバイトをやめて、コールセンターで働こうかと考えております。

仕事内容が「お客様の不要になったモノがないか、ご確認するだけ」 らしいです。 

そして時給が時給1000~1500円以上ですごく高いです。 高校生もそれぐらいの時給はもらえるのでしょうか。

高校生可なので応募しようかと思いますが 何か注意点とかありますでしょうか。

経験者様から色々とお聞きしたいです。

投稿日時 - 2011-09-26 17:31:50

QNo.7035855

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

もう答えは決まっているようですが、少しだけ経験しましたので参考までに。


私は契約社員として、電話で勧誘する仕事を数ヶ月しました。
ノルマは無いと聞いていましたが、勧誘目標が掲げられ、達成できていないと全員の前で罵声をあびせられました。
しかも、電話をかけても9割以上は嫌がられます。時には電話先のお客様から説教されました。上司からは「1本の電話に何十分も時間かけんな!」「成果だせ!給与ださんぞ!」と怒鳴られるのが普通でした。(給与はありました。)
精神的に絶えられず、その会社は退職しました。


コールセンターには種類があります。
私がやったような、新しいお客様を勧誘するものや、購入されたお客様からの質問を受け付けるものなど。
後者の場合は大手企業も多く信頼できる求人(ほぼ正社員か契約)もありますが、前者の「勧誘」は怪しいものが多めだと思います。

注意点として、やるなら「これは仕事だ」と割り切って流すこと。無理ならやめておいたほうがよいと思いま
す。
仕事で憂鬱になって学校生活に影響したらもったいないですから。

投稿日時 - 2011-10-02 01:09:14

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(7)

ANo.6

>”しったかしないでください” 

”知ったかぶりしないでください” 誤字を指摘したつもりが、間違えました。

投稿日時 - 2011-09-27 16:39:56

ANo.5

>しったかしないでください

”しったかしないでください” と書きたかったのでしょう。 なぜ、そうのように言い切れるのでしょうか?

確実にそのように言えるといえる方は、実際に応募して採用されたか、その会社の方か関係者のみです。

もし、そうでない方が、”しったかしないでください”と言うのはおかしいです。あたなこそ、実績があるのかどうか、実際に調べたのでしょうか?

そういった不信な所が投稿の内容の随所に現れているので、何が目的で投稿しているのか不明ということです。本当に応募しようとした高校生が投稿しているのか怪しいですよね。


しかも、私の趣旨を間違って認識してもらっているようです。

趣旨は、まともな会社の募集であれば、

>「お客様の不要になったモノがないか、ご確認するだけ

の仕事はコールセンターの仕事ではありません。もし、仮にあったとして、それは請負の仕事です。請負の仕事でなければ、それはコールセンターではなく、営業の仕事です。

似た募集がありましたので掲載します。

http://froma.yahoo.co.jp/P01/DET/RQ26456314/ST14/?bk_cd=12010B1&freeword=%83%52%81%5B%83%8B%83%5A%83%93%83%5E%81%5B&ksjcd=01&lc_det=1201

このような会社だと、派遣先はかなりいかがわしい会社でも、金さえよければ派遣します。このような会社の利点は、外人でもOKと言う場合が多く在ります。特に今は中国語、韓国、英語等、扱える方がより多く働いています。

で、だいたい1000円ぐらいんですね。つまりピンはねされているわけです。まともな会社のコールセンターであれば、1年働けば1400円くらいはもらえますが、派遣だと、2、3年働いても50円上がるかどうか。

いかがわしい内容のベスト5ですが、

教材、(英語、などの語学が最も多い)
宝飾品等の貴重品、 (買取詐欺、振り込めさぎ)
土地、(買取詐欺、振り込めさぎ)
投資 (投資詐欺、買取詐欺、振り込めさぎ)

などですね。アポイントとって営業マンが回るわけです。これは”コールセンター”と名が付けば、安心して人材が集まる事を利用しています。しかし実態は、お年寄りに高い物を売りつけたり、勝手に入り込んで、お年寄りから指輪などを低額で引き取りしたりします。

このような仕事に利用されているとは、アポイントを取ったアルバイトにしるよしが在りません。

もともとの会社おかかえのコールセンターにそのような機能をそなえたコールセンターはありません。

単独で存在し、コールセンターを退職し独立した脱サラ組みの会社に多く、古くは電話取次ぎから始まり、コールセンターの機能を持って、事業を拡大したような会社が、

営業、マーケッティング等の電話アポイント事業をしています。1960年台にはアメリカ等で発達した業種です。

いかがです。高校生が可とあるような内容の仕事だと、本来のコールセンターではなく、他の目的の業務であることが、理解していただけましたでしょうか?

なので、あなたが見た募集(投稿が本物として)で「高校生が可」が嘘だといっているわけではないのです。

逆に、いかがわしい商売では、高校生の方がより重宝されます。なにせ、まだ世の中の仕組みをしらないので、扱いやすいのです。また、低賃金で雇うことができるからです。

一流の企業が、最も大事な顧客対応に、高校生を使うと思いますか? もし思うなら、それはまだあなたが、子供だからです。もし使うとなると、そうとう訓練したのちに使うので、大抵、3ヶ月ごに不採用として追い出されます。


>そして 社名なんて軽々しく載せる必要もないと思いますが

このサイトでは個人情報の掲載は禁止されていますが、法人等、公の機関や有名な名前等は掲載しても問題はありません。

むしろ、

>高校生可なので応募しようかと思いますが 何か注意点とかありますでしょうか。
>経験者様から色々とお聞きしたいです。

と質問した経緯ですが、何も問題なければ、投稿しないと思うのですが。いかかでしょうか?

何か心配事があるから投稿したのではないのですか?

そうしたら、直接この会社に応募したいのだが、何か問題がありますか?

と聞くのが一般的ではないでしょうか?

就職活動のサイトではごく一般的に、その会社の、内情や、いいところ、わるいところが投稿されています。

もちろん、悪いうわさを書かれた企業は、打ち消すのに必死に抵抗していますがね。

このサイトでも投稿しても問題ないですよ。

なのに、なぜ社名を記載しないのか、それらが回答者から見ると不信な投稿物としか、見えないのですよ。

質問内容以外に何かあるのでは?

なお、社名を投稿してから応募して、応募先で「お前投稿しただろう」なんて事になっても、投稿されては悪いような事があるのですか? なんて切り返すくらいの事でないと。

今の就職活動は買い手市場ですが、ことアルバイトや、特定の業種では売り手市場です。つまり人材不足です。

なので、前述のように投稿されて応募者に問い詰めるような面接官(社長とか部長とか店長とか)であれば、かなりやましい事があり(仕事がきついとか、すぐ人がやめるとか)、あなたが今いる職場と十歩百歩だと思いますよ。

一流企業だと、当然沢山のネガティブな投稿がたくさんあります。しかし、それらを応募者に問い詰めるような、

アホナ面接官は一人もいません。
(ぼけつをほっているようなもの)

投稿日時 - 2011-09-27 16:38:02

お礼

自分はただ インターネットで高校生可 のアルバイトを探していて 見つけたものですよ。

しかも自分はただの無知の高校生です。 なんかあなたは私を怪しいものと思っているのかもしれませんがやめてください。

コールセンターのアルバイトは どんなアルバイトなのか しんどいのか  そういうことを聞きたかっただけです。 こんなことを言われるようなことは望んでいません。

こちらでは 「しったか」とも言うんです。 略語ですが。 誤字ではありません。

高校生可 の話ですが 応募資格の欄に 高校生可と 書いてありました。

そりゃ高校生でもできると思い込みませんか? 普通はそうだと思います。


全然質問の回答の内容がずれ過ぎていて。 私はこんな回答されても参考にもなりません。

意味のない回答はしなくていいですよ

投稿日時 - 2011-09-28 17:37:58

ANo.4

時給に関してですが、

http://froma.yahoo.co.jp/s/p/baito/F12010Bs.jsp?freeword=%83R%81%5B%83%8B%83Z%83%93%83%5E%81%5B&ff=1&ksjcd=01&st=14&edition_cd=1

このサイトの会社は老舗で有名なアルバイト紹介する会社です。

みてご覧の通り、あなたが提示した時給がけして高くないことがお分かりでしょうか?

前回も書きましたが「1000~1500円」と言うのは

1000円と言う事です。上記の検索結果では1500~となっていますね。

このようなサイトで募集している企業でも怪しげな会社がたくさんありますが(幽霊会社、業務停止命令を勧告されている、社長逮捕、脱税など)、せめてこのようなサイトで募集している所での応募がいいかと思いますよ。特にコールセンターとかなどの派遣、委託では。

コールセンターなどの職種は、アルバイトでの就業はかなり損をします。特に1000円なんて値切っている会社なんて、アルバイトだから・・・なんて、かなりスタッフを搾取している会社です。

投稿日時 - 2011-09-26 18:52:15

ANo.3

>コールセンターで働こうかと

コールセンターなどの、カスタマーサービス、お客さま対応センターなどは、

高校生不可です。

なぜだと思いますか?

地方の(沖縄とか)コールセンターだと確かに高校生も雇っている場合もありますが、通常アシスタントを経て(2年とか)、通常業務に尽きます。

それは、企業にとって顔ですのでプロの方を求めているからです。高校生の方でも機転の利く気方なら、任せる事はできるかと思いますが、ほとんどの高校生アルバイトに、そういった方はいません。

そういった方がいれば、すでに高校生でも起業して商売しているかと思います。

時給ですが「1000~1500円」とありますが、普通このように記載があればあなたは1000円です。

しかも未経験だと最初の3ヶ月くらいは800円くらいです(まともな会社なら<=この時期がアシスタントとなる)。

つまり、そんなに時給が高いとはいえません。高校生アルバイトで地方だと確かに700円~860円くらいかもしれませんね。それからすると確かに1000円は高いかもしれませんが、

新宿や渋谷など、ファーストフードや軽食、喫茶など950円くらいです(800円からある)。夜になれば1100円くらいです。

1500円と言うのは経験者でMAXに支払いで、通常、その会社で就業経験があるひとですね。

まあ、世間的にはそうですが、普通1500円もらっている方はいません。最高、これくらいだった事があるということです。


上記は、それでもまともな会社での話です。


高校生をコールセンターと称して雇うとなると、いかがわしい会社であることは間違いないでしょう。または、派遣、などの人材派遣会社の募集です。

>仕事内容が「お客様の不要になったモノがないか、ご確認するだけ

こんな偽情報を流さないで、ちゃんと社名をのせませんか?

いかに、いかがわしいか、みなさんが調べてくれます。

投稿日時 - 2011-09-26 18:25:35

お礼

参考には少しだけしかなりませんでしたが まず 高校生は可と ちゃんとなっております。 しったかしないでください。

>こんな偽情報を流さないで、ちゃんと社名をのせませんか?

偽物情報でもなんでもありません。 なぜわざわざ偽物の情報で質問する必要があるのでしょうか。
意味がわかりません。
そして 社名なんて軽々しく載せる必要もないと思いますが。

投稿日時 - 2011-09-26 18:53:53

コールセンターほど過酷な職種はありません
出来るだけ避けたい職種です
ただ、時給が高いので短期間でお金が必要な人は稼ぐことができるでしょう。

投稿日時 - 2011-09-26 18:07:24

お礼

参考になりました ありがとうございます。

投稿日時 - 2011-09-26 18:50:41

ご家庭や会社の不用品を無料で引き取ると勧誘の電話をかけて、不用品と場所を聞く仕事ですね。
別のスタッフが車でその場所に行って不用品を積み込んだ後、これば大きさや重さが規定以上なので別料金ですと高額な請求書を出し、車から降ろして元の場所まで運ぶのも別料金と請求する悪徳業者が、>「お客様の不要になったモノがないか、ご確認するだけ」のアルバイトを高時給で募集しています。

注意点は、そういう会社でアルバイトをしない事です。

投稿日時 - 2011-09-26 17:58:23

お礼

そうなんですか、 ありがとうございました。 やめとこうと思います

投稿日時 - 2011-09-26 18:50:18

あなたにオススメの質問